to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo Concept Modoko şubesinden ağustos ayında satın aldığımız ve ekim ayında evimize teslim edilen koltuğumuzda, 21 Kasım tarihinde ciddi şekilde pürüzlenme oluştuğunu fark ettik. Ürünü çok kısa süredir ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, kumaşta bu kadar hızlı ve belirgin bir deformasyon yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Koltukla ilgili durumu mağazaya ilettiğimizde, sorunun kullanılan farklı materyalden kaynaklandığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Üründe üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmeme rağmen, bu şekilde sorumluluk alınmaması tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Koltuk için 127.000 TL kredi kartı ve 50.000 TL nakit olacak şekilde toplamda ciddi bir ödeme yaptım ve bu seviyede bir markadan çok daha kaliteli ve uzun ömürlü bir kullanım beklerdim. Ürünün bu kısa sürede deformasyona uğraması ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle, koltuk bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mudo Concept'ten almış olduğumuz ürünler defolu geldi. Faturası mevcut. Mağazada görüp beğendiğimiz koltuktan bambaşka koltuk göndermişler. Sehpada da üretim hatası var. İadesinde yardımcı olmayıp zorluk çıkarıyorlar. Defalarca mail atmamıza ve şikayet dosyası oluşturmamıza rağmen günlerdir bekletip...
Mudo Concept İstanbul Modoko Mağazasından 21 Eylül tarihinde salonumda kullanmak üzere 1 adet yemek masası, 2 adet koltuk ve 1 adet berjer satın aldım. Mağaza çalışanlarının da teyidi ile tüm ürünleri tarafıma stoklu olduğu bilgisini alarak alış verişimi gerçekleştirdim. Ürünlerden yemek masası için...
2019 yılında Mudo Concept’ten aldığım koltuk takımında birkaç ay içinde çökme, tüylenme ve deformasyonlar oluştu. Ürünü değişim yaptılar ama gelen yeni koltukta da aynı problemler tekrar etti! Sonunda farklı bir modelle değişim sağlandı, ancak şu an kullandığım koltukta da iskelet kırılmaları ve çök...
Mudo Concept İzmir Mavi Bahçe mağazasından aldığım Lago l koltukta, yaklaşık 1 yıl sonra dikişlerde açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağazayla iletişime geçtim ve ekspertiz talep ettim. Ekspertiz, koltukların kullanılmak üzere alındığını ve bu şekilde dikişlerin ...
Yorumlar