Mobilya Teslimatında Süreç Sorunları Ve Kalite Problemleri


Mudo Mavi Bahçe AVM'den yaptığım mobilya alışverişinin süreci çok uzadı. 12.10.2024 tarihinde yaptık. 6 sandalye ve bir Romeo masa 220, bir ay sonra teslim edildi. Masanın tasarımına ve görüntüsüne lafım yok, zaten beğenerek aldım ama birkaç yeri çok fazla eskiydi. Masa zaten eşli ağaçlardan yapılıyor, biliyorum ama bir çocuğun elini kesebilir vaziyetteydi. Ayağının birinde görsel paylaşacağım. İki sandalye yamuk ayaklı geldi. Nakliyecileri çok anlayışlı ve yapıcı insanlardı, mağaza çalışanları da öyle fakat sorun süreç ve masanın sadece cilayla bırakılması. Gelen masa monte edildiği için evde bıraktılar. Mağdur olmayalım diye ben kullandım masayı, tabi dökülen her şeyin izi kalıyor. Verniksiz olduğu için ve sildiğinde de boyası çıkıyor. Bunu mağaza çalışanına bildirmeme rağmen, değişim yapıldıktan sonra yeni gelen masadan sonra böyle bir kayıt açabilirim dediler. Açılmadı. Bir ay sonra masam geldi. Boydan boya arkası gözüken bir yarık vardı. Ayağında bu kadar da doğal istemediğimi belirtmeme rağmen bir çözüm bulunsun artık. Bu 3. değişim talebi. Bu masada istediğim gibi gelmezse iade edeceğim. Sandalyeler güzel geldi 2. teslimatta ama masanın sadece cila olması ve sürekli değişim beklemekten sıkıldım. 3 aydır evime misafir çağıramıyorum çünkü bu masa bana emanet, başına bir şey gelsin istemiyorum.






















