Fiş Verilmemesi Nedeniyle Mont İadesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

6 Kasım Perşembe günü İzmir Hilltown Mudo mağazasından 3.599 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları fiş talep etti ancak bana fiş verilmemişti. Kamera kayıtlarından alışverişimin teyit edilebileceğini belirtmeme rağmen, iade işlemi için yardımcı olunmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Fiş verilmemiş olmasına rağmen, kamera kayıtları ve mağaza sistemlerinden alışverişimin doğrulanabileceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.