Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mubi Türkiye Kart Bilgilerimi Sistemden Silemiyorum Ve Destek Alamıyorum

26 Eylül 2025 09:57472
Didem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorununu çözdüler

Mubi aboneliğimi bugün iptal etmeme rağmen, kart bilgilerimi sistemden silemiyorum. “Hesabım” bölümünde kart silme seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle kart bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Kart bilgilerimin güvenliğim açısından sistemden tamamen kaldırılmasını istiyorum. Hesabımla ilgili e-posta adresim: d***@gmail.com.

29 Eylül 2025 14:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Didem, MUBI'de Destek hizmeti yalnızca sağlanır. Üyeliğin bulunduğu hesaptan ödeme bilgilerini, üyelik sonlandırdıktan sonra kaldırabilirsiniz. Konuyla ilgili sorun yaşarsanız ya da MUBI ile ilgili herhangi bir sorunuzda Destek ekibimize ulaşabilirsiniz çok seviniriz. Sevgilerimizle.

Didem
30 Eylül 2025 21:37

Teşekkürler sorununu çözdüler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mubi Türkiye Üyeliğimi İptal Edemiyorum

12 Mayıs 2024 13:08284

"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için. Ben site üzerinden birkaç defa iptal işlemi yapmıştım, sadece bunun neden gözükmediğini anlamadım, belki teknik bir aksaklık olabilir."

Mubi Türkiye Üyeliğimi İptal Edemiyorum

Mubi Türkiye Mubi.com Kredi Kartı Bilgilerinin Silinmesi

22 Mayıs 2024 15:49378

mubi.com üzerinde deneme üyeliği başlatmıştım. Kredi kartı bilgilerim kaydedildi. Kayıtlı kredi kartı bilgilerimi silemi...

5
Çözüldü

Mubi Türkiye Mubi Üyelik İptal Sorunu

13 Ağustos 2024 17:35493

"Mail yoluyla iletişime geçerek sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler, teşekkür ederim Mubi 🩵"

Mubi'de Kart Bilgisi Silinemiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

3 Ocak 2025 02:49776

Mubi'de deneme hesabı oluşturdum ve sonrasında iptal ettim; ancak kart bilgisi asla silinmiyor. Burada aynı durumu yaşay...

Mubi'de Kart Bilgisi Silinemiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Mubi'de Kart Bilgisi Silinemiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz
5
Çözüldü

Yanlış Abonelik Ücreti Çekimi Ve Yavaş Müşteri Hizmetleri

10 Nisan 2025 12:50767

"Hızlı bir çözüm süreci oldu. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Mubi Türkiye Error Code 968

Mubi TürkiyeError Code 968

Profil fotoğrafı
Melike
Mubi'de Üyelik Ücretini Ödememe Rağmen Film İzleyemiyorum!

Mubi'de ÜyelikÜcretini Ödememe Rağmen Film İzleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sarhan
Mubi Türkiye Ekran Kararma Sorunu

Mubi TürkiyeEkran Kararma Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuzhan