to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Üyelik İçin İki Kez Ödeme Alındı İade Talebim Karşılanmadı
31 Temmuz ve 1 Ağustos 2024 tarihlerinde Mubi üyeliğim için kredi kartımdan iki kez 169 TL ücret çekildiğini fark ettim. Sadece bir üyelik kullanıyorum ve hesabımla ilgili herhangi bir erişim veya kullanım sorunu yaşamadım. Ancak, aynı üyelik için iki defa ödeme alınması sebebiyle mağduriyet oluştu.
Tarafımdan iki kez tahsil edilen tutardan birinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İşlemin incelenerek 169 TL'lik fazla ödemenin, hesabımın bağlı olduğu s***********@gmail.com adresine ya da aynı kredi kartıma iadesini rica ediyorum.
Merhaba Semra, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. konuyla ilgili dönüş sağlandı. MUBI'yle ilgili her türlü sorunla ilgili bize ulaşabilirseniz çok seviniriz. Sevgilerimizle.
Merhaba Semra, Destek ekibimiz bildiriminizle ilgilendi ve talebinizi yerine getirerek sorununuzu çözdü. Eposta ile bilgilendirildiğinizi ve her türlü sorunla yardımcı olduğumuzuzu bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle.
Şikayetim hızlıca çözümlendi. Teşekkürler.
