MSI Dizüstü Bilgisayarımda Oyun Sırasında Sürekli Yeniden Başlatma Sorunu ve Yetersiz Servis Desteği

MSI Thin a15 B7UC model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık bir aydır, oyun sırasında sistemin kendini yeniden başlatması sorunu yaşamaktayım.

Cihazımı iki kez gönderdim (rma No: DBQW-25a30012), ancak her seferinde 'sorun tespit edilemedi' cevabı aldım. Bu arızayı ben çok kolay bir şekilde tekrar oluşturabiliyorum. Arena Breakout: Infinite, Astroneer, Elden Ring, Portal 2, The Forest, Unturned, Entropy Zero 2 gibi birçok oyunda bilgisayar, birkaç dakika veya saat içinde ekran donup ardından kendini yeniden başlatıyor.

Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafından yeterli inceleme yapılmadığını düşünüyorum. Sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı bir çözüm ya da gerekirse değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.