Monitörde Ölü Piksel Çizgileri Kısa Sürede Ortaya Çıktı

Kasım ayında satın aldığım MSI G2712F model monitörde, birkaç ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ölü piksel sorunu ortaya çıktı. Özellikle ekranın alt kısmında ve sağ tarafında, yan taraftan aşağı doğru boydan boya uzanan belirgin ölü piksel çizgileri bulunuyor.

Monitör hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatasına neden olabilecek herhangi bir durum yaşanmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun oluşması, ürün kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Monitörü iş ve günlük kullanım için aktif olarak kullanıyorum ve ekrandaki bu kusur hem dikkatimi dağıtıyor hem de kullanım konforumu belirgin şekilde düşürüyor. Bu durum, aldığım üründen beklediğim verimi almamı engelliyor.

Ürünün garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün değişimi yapılmasını veya kalıcı, tatmin edici bir çözüm sunulmasını bekliyorum.