Mr.Dıy MR D. I. Y Memnuniyetsizlik

13.03.2023 tarihinde yani bugün saat 21:05'te Sultanbeyli Plato MR adlı mağazada arkadaşlarımla beraber alışveriş yaparken daha önce yaşadığım bir durumu tekrar yaşadım ve bu sefer kabul etmediğimde mağazada çok büyük bir hayal kırıklığına uğradım.
Mağazadan aldığım çantanın reyondaki etiketinde 395 TL yazarken, kasada 455 TL olarak işlem görmekteydi. İtiraz ettiğimde, bu durumu daha önce de aynı mağazada yaşamıştım. O zaman çok üstelemedim, yoğunluk ve sıra vardı diye ürünü aldım ama bu sefer ürünü gördüğüm fiyattan almamın benim en doğal hakkım olduğunu belirttim. Etiketin değişmemiş olması onların hatası, müşteriyi ilgilendirmez. Ancak gelen yönetici, kasa noktasında bu ürünü bu fiyattan almaya hakkım olmadığını ve bu sektörde adeta 'kitabını yazdığını' söyleyerek müşteri olarak beni mağdur duruma düşürdü.
Kesinlikle yardımcı olmayacağını belirttiğinde, fotoğraf çekmek istedim ve o anda başka bir çalışan hanımefendi araya girerek 'şöyle de çekin, böyle de çekin, barkoduyla çekin, hatta' diyerek alay ettiler. Lütfen bu tür firmalarda bilinçsiz personellere yer verilmemesini rica ediyorum. Konu hakkında kesinlikle bir dönüş bekliyorum.

Gelişme olmadı henüz

Forum Kapadokya MR. Dıy mağazasına 8 martta arkadaşımla beraber gittik. Kasaya geldiğimizde yandaki ekrandan aldıklarımızın fiyatlarına bakarken aldığım seyahat şişesinin 44 TL olduğu gördüm. Şişeyi aldığım rafta aynı şişeden 4tane daha vardı ve fiyatı 29,90dı. Kasiyer E*** hanıma söylediğimizde iad...

Bugün Sultanbeyli plato AVM içerisindeki MR diy mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Aldığım birkaç ürünün fiyatı kasada farklı çıktı. Söylediğimde yanlış görmüşsünüz ya da başka bir şeyin fiyatıdır dendi. Bu sorunla diğer mağazalarında da karşılaştım. Fiyat hataları çok fazla ve müşteriyi yanılt...

Yorumlar