Mr.Dıy MR D. I. Y Memnuniyetsizlik

Merhaba
01.09.2024 tarihli Balıkesir Edremit Novada alışveriş merkezinde mağazası bulunan MR d. I. Y den alışveriş yaptık. Ekte de fotoğrafları bulunan mataraları etiketine bakarak aldık ama kasada adetinde 30 TL gibi bir fak çıktı. Kasiyer arkadaşa söyledik mağazada ki bir personel arkadaşla kontrol edebilirsiniz dedi. Bir bayan çalışan arkadaşla baktığımızda mataraların altında ki etiketin bizim okuduğumuz fiyat olduğunu üstünde ki ürünün bizim aldığımız ürün olduğunu gördük ancak rafta ki etiket barkodunu ürün barkodu ile aynı olmadığını gördük, personel arkadaş ürün üzerinde ki etiket barkodunun olduğu bir fiyat barkodunu rafta da göremedi. Yani aldığımız ürünün üzerinde ki barkod hiçbir etiketle uyuşmadığını gördük. Normalde bu yanıltıcı hata kasada müşteri memnuniyeti olarak düşük fiyat neyse o geçerli olması gerekirken kasada ki bay arkadaş bizde ne gözüküyorsa odur deyip kestirip attı. Eğer rafta o etiketin fiyatı başka bir yerde olsaydı ürün yanlış yere konulmuş der bel ki hatayı düzeltirdik ama ne mağaza çalışanı yardım etti ne de telafi yoluna gitti... Sırada çok bekleyen olduğu için uzatmadan hepsini aldım ama davranıştan rahatsızım. Eğer bir düzeltme yapılmazsa bütün sosyal hesaplarım da bu durumu paylaşacağım