Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nursaç sonuçtan memnun
Çözüldü

Mr. Dıy Fiyat Bilgilendirmesi Olmayan Ürün ve Sert Çalışan Yaklaşımı

profile
Nursaç
14 Ocak 2025 17:32
3.430
Nursaç'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım olumsuz hizmet deneyimi sonrası Marka Bölge Müdürünün arayarak konuyla ilgili çözüm odaklı yaklaşımı için Bolge Müdürüne teşekkür ederim.”

14.01.2025 tarihi saat 16:24'te İstanbul Marina AVM de bulunan MR. Dıy mağazasından ofisim için alışveriş yapmaya gittim. Ofisim için aldığım malzemelerin ödemesini yaptıktan sonra çocuğum için aldığım kurşun kalem setini ödemek istedim. Ürünün fiyatı 790₺ olarak kasada geçti. Çok pahalı olduğunu reyonda fiyat yazmadığını ve almak istemediğimi kasa çalışanına bildirdim. Kasa çalışanı 31011 ıd li c** Hanım, sert bir şekilde almak zorundasınız. Ben bunu iptal edemem o zaman fiyatını sorsaydınız diye karşılık verdi. Almak zorundasınız. İptal edemem nasıl bir yaklaşımdır. Israrla fiyatını sorsaydınız diyor. Sanki reyonda fiyat soracak çalışan var. Ayrıca ben sormak zorunda değilim. Her ürünün fiyatını belirtme zorunluluğu işletmeye aittir. Bilgilendirme yok, fiyat yok, çalışan yok, kasadaki çalışan iptal edemem almak zorundasınız. Ben şimdi ne yapacağım, diğer müşterileri bekletiyorsunuz yaklaşımı sergiliyor. Bende kurumsal markada yöneticiyim. Böyle bir sistem, böyle bir hizmet görmedim. C*** Hanıma eğitim verilmesini ve işletmenin hizmet anlayışını değiştirmesini talep ediyorum.

15 Ocak 2025 09:36 (Şikayetten 16 saat sonra)
Nursaç
Nursaç
19 Ocak 2025 12:09

Yaşadığım olumsuz hizmet deneyimi sonrası Marka Bölge Müdürünün arayarak konuyla ilgili çözüm odaklı yaklaşımı için Bolge Müdürüne teşekkür ederim.

23 Ocak 2025 15:04

Merhaba Nursaç Hanım , 19.01.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Neslihan
30 Eylül 2023 11:03
2.726
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

MR. DIY Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

profile
12 Nisan 2025 00:28
3.301
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
05 Aralık 2024 19:11
3.329

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve Kaba Davranış

profile
Cemre
01 Ekim 2025 17:53
1.592
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Serap
19 Aralık 2024 11:05
1.861
Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz