"Teşekkürler"
Mr.Dıy Mağaza
393 şikayet
Etiket Fiyatı 36 TL Olan Su Şişesi İçin 110 TL Talep Edildi
"Hızlı ve doğru çözüm. Çok teşekkürler"

Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Tutumu Mağazada
09.08.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan MR. Diy şubenize alışveriş için gittim. Aldığımız ürünlerin ödemesini ...yaptıktan sonra, fişte yazan tutar ile reyon fiyatlarının aynı olmadığını fark ettik. Durumu kasadaki personele ilettiğimizde yoğunluk nedeniyle bizi reyon görevli bir hanımefendiy
MR.Dıy Personel Tavrı
07.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Silivri Vega AVM’deki Mr. Dıy şubesinde alışveriş yaparken mağazada görevli ol...duğunu düşündüğüm, gri giyimli bir erkek çalışanı iki kadın personele herkesin içinde yüksek sesle bağırarak azarlarken gördüm. Müşteri olarak ortamdan rahatsız oldum ve çalışanlar
Silivri Vega AVM’de Çalışanın Yüksek Sesle Azarlaması Müşterileri Rahatsız Etti
07.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Silivri Vega AVM’deki Mr.Dıy şubesinde alışveriş yaparken mağazada görevli old...uğunu düşündüğüm, gri giyimli bir erkek çalışanı iki kadın personele herkesin içinde yüksek sesle bağırarak azarlarken gördüm. Müşteri olarak ortamdan rahatsız oldum ve çalışanları
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Çelişki Ve Saygısız Personel Tutumu
06.08.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan MR d. I. Y mağazasından iPhone 15 telefon kılıfı satın almak is...tedim. Reyonda tüm iPhone 15 kılıflarının altında 199,00 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada ürün 279,00 TL olarak geçti. Ödemeyi yaptıktan sonra bu farkı fark ettim ve fişimi

Diamond Painting Kitinde Eksik Boncuklar Mağduriyet Yarattı
"MR. Dıy Kadıköy şubesi müdürü olan hanımefendiye çok teşekkür ederim kendisi eksik olan paketleri almamı sağladı."


Kasiyerin Soğuk Tutumu Ve Empati Eksikliği Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
Niğde Tema Park AVM içerisinde bulunan MR. Dıy mağazasında eşim ve bebeğim ile birlikte şişe açacağı bakarken, reyonlard...an birinde bulunan 225 TL değerindeki bir yiyecek saklama kutusunu bebeğim yanlışlıkla düşürdü. Ürün çok yüksekten düşmemesine rağmen malzemenin kalitesiz olması nedeniyle plastik
Koku Bozulması Ve Türkçe Bilgi Eksikliği Sabunun Güvenilirliğini Sarsıyor
Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM’deki MR. Day mağazasından üzerinde çiçek ve “day” yazan şeftali kokulu bir sabun satın ...aldım. Ürünü ilk açtığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre sonra sabunun kokusu bozulup ekşi ve rahatsız edici bir kokuya dönüştü. Bu süreçte elimde hafif bir kaşıntı old
Öne ÇıkanKonular
Bulaşık Makinesinde Yıkanabilir Olduğu Söylenen Ürün Yıkamada Yamuldu
MR. Dıy Ankara One Tower AVM mağazasından 13.07.2026 tarihinde aldığım düzenleyici ürün, üzerinde bulaşık makinesinde yı...kanabilir ibaresi bulunmasına rağmen 02.08.2026 tarihinde bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra yamulmuş şekilde çıktı. Ürünü alırken özellikle bulaşık makinesinde yıkanabilir olmas

Kasa Arkasındaki Hot Wheels Arabalarının Güvensiz Yerleşimi Çocuk Yaralanmasına Yol Açtı
31 Temmuz 2026 tarihinde yeğenimle birlikte MR. Dıy Zeytinburnu Olivium mağazasında Hot Wheels araba bakmak için bulunuy...orduk. Hot Wheels arabalar kasa arkasında konumlandırıldığı için yeğenim, kasanın yanındaki cam alandan arkada görünen ama ulaşamadığı arabalara bakmak istedi. Bu esnada cam alanın

Bursa Özlüce Mağazasında Personel Tavırları Ve Müşteri İlgisizliği
30 Temmuz Perşembe günü Bursa Özlüce’deki MR. Dıy mağazanıza alışveriş için gittim. Önce bir toka için farklı renk olup ...olmadığını sordum, personel ise “gördükleriniz var” deyip ilgilenmeden başından savar gibi davrandı, yanımıza gelip bakma gereği bile duymadı. Daha sonra mağazada acil çıkış kapıs
Yanıltıcı Tek Fiyat Etiketi Ve Yüksek Fiyat Farkı Personel İlgisizliği
İzmir Balçova Kipa AVM içindeki MR Diy mağazasında bugün, yaklaşık yarım saat önce ciddi bir etiket fiyat farkı ve sonra...sında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda farklı ürünlerin birlikte bulunduğu bölümde tüm ürünler için tek bir etiket kullanılmıştı ve fiyat etiketinin üzerinde ra


"Çözüm odaklı, ilgili, anlayışlı tavırları sebebi ile Halim beye teşekkürlerimi iletirim."
"Sorunumu mağaza yetkilisi çözdü ama keşke şikayet var a yazmadan önce çözülse ki buna ihtiyaç duyulmasa"
Ambalajda Yazan 120 Adet Gerçekte 94 Adet
Diyarbakır Ceylan AVM’deki MR. Dıy mağazasından üzerinde 120 adet yazan bir uç kutusu satın aldım. Ürünü eve gelip açıp ...tek tek saydığımızda kutunun içinde yalnızca 94 adet uç bulunduğunu gördük. Ambalaj üzerinde belirtilen adet sayısı ile kutunun gerçek içeriği birbirini kesinlikle tutmuyor. Ürün

Fiyat Farkı Açıklanmazken Zorla İade Ve Saygısız Tavırla Mağdur Oldum
19 Haziran saat 13.47 civarında ArenaPark AVM’deki MR. Dıy şubenizden birkaç ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra f...işi incelerken kasada çıkan fiyatların, raf ve ürün etiketlerinde gördüğüm fiyatlardan farklı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine durumu kasadaki çalışana sordum ancak fiyat farkıyl
"Hızlı geri bildirim ve özen gösterme için teşekkür ederim"
Mr. Dıy Ürününün Yeniden Tedarik Edilmesi
Uzun süredir ofisimizde kullandığımız MR. Dıy markalı “refillable white board Marker” ürününü artık hiçbir şekilde bulam...ıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu ürünü yeniden tedarik etmek için uğraşıyorum ancak sonuç alamadım. Müşteri temsilcisini telefonla arayarak defalarca bu ürünü sorduğumda yardımcı olunm

Satın Alınan Diamond Painting Ürününde Parça Eksikliği
İstanbul Esenyurt Torium AVM içindeki MR dıy mağazasından dün Diamond painting (boncuk sanatı) ürünü satın aldım. Paketi... açtığımda ürünün içinden eksik parça çıktığını gördüm ve bu nedenle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Ürünü yeni aldığım için, eksik olan bu parçanın tarafıma ücretsiz şekilde tem

"Şikayetim sonrasında mağaza benimle iletişime geçti ve ürünün değişimi sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Süreç boyunca çalışanların ilgi ve alakası oldukça iyiydi, yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Bu konuda kendilerine teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetim giderilmiştir."
Diamond Painting Setindeki Eksik Taşlar İçin Çözüm Talebi
13 Temmuz 2026 Pazartesi günü Meydan AVM’deki MR. Dıy mağazasından MR. Dıy Diamond Painting Kit – Baykuş Desenli 5d Elma...s Boyama Seti, 30 × 30 cm ürününü satın aldım. Ürünün barkod numarası 8951532’dir. Seti büyük ölçüde tamamladıktan sonra c939 / lh1014 kodlu taşların kutudan eksik çıktığını fark e



Kars’ta MR. Diy Şubesi Açılmalı
Kars’ta ikamet ediyoruz ve almak istediğimiz bir teknolojik ürünün MR. Diy mağazalarında satıldığını öğrendik. Ancak ne ...yazık ki Kars ilinde herhangi bir MR. Diy şubesi bulunmadığı için bu ürünü mağazadan temin edemiyoruz. Bu durum hem ürünlere erişimimizi kısıtlıyor hem de diğer illerdeki müşteril
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91













