to read complaints and reviews, or file yours.Pet Shop Ürünlerinde İade Sorunu
İyi günler, bir hafta önce Erzurum MR. Diy mağazasından pet shop ürünlerinden olan kum küreği satın aldım. Bugün iade etmek için gittiğimde, pet shop ürünlerinde iadenin olmadığını söylediler. Ürünü alırken ne reyonda ne de kasada bu konuda bilgilendirici bir yazı vardı. Böyle bir bilgilendirme yapmadınız ve reyonda da böyle bir bilgi yok dediğimizde, 'İnsanlar o yazılara zarar verir, alır gider' gibi saçma bir şey söylediler ve 'Haklısınız' deyip geçiştirdiler. Mağazada sadece pet shop ürünlerinde iade yok, diğer her şeyde iade var dediler ve ürünümü iade almadılar. Bu durumu, Türkiye’nin çeşitli yerlerinde şube açan bir mağazaya yakıştıramadım. O zaman bununla alakalı reyonlara bilgi yapıştırmanız gerekir. Eğer reyondan insanlar bu kağıdı alıp gidecek seviyede ise, o zaman kasa arkasına yapıştırsınlar, çok zor olmamalı. İzlediğim fotoğraflarda da görebilirsiniz, hiçbir bilgilendirme yok.
Merhaba Elif Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Elif Hanım , Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası üzerinden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
