to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
26.09.2025 tarihinde saat 15:40’ta Motosikletsepeti.com üzerinden 44146824 numaralı siparişim ile Küba Fighter 50 CC 2018 model motosiklet için sağ sol ayna takımı satın aldım. 528,58 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Balıkesir/Erdek’i belirttim.
Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Bu süreçte hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Sadece ilk başvuruda bana dönüş yapıldı ve şasi numaramı istediler, ben de hemen ilettim (şasi no bilgisini m***@motosikletsepeti.com adresine gönderdim). Ancak aradan geçen 6 gün boyunca başka bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişim olan sağ sol ayna takımının bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, şasi bilginizi ilk sipariş verirken girmediğiniz için bu aksaklığı yaşıyorsunuz. Sizinle birlikte aynı gün verilen tüm siparişlerin çıkışları yapıldı. Şasi bilginizi bize 4 gün sonra verdiniz ve verdiğiniz gün siparişiniz işleme alınır. Dolayısı ile bir gecikme durumu söz konusu değildir. Tüm iletişim kanallarımızdan size bilgi verdik ve vermeye devam ediyoruz. Buradan bunu bu şekilde iletmeniz etik bir durum değildir. Ürün geldiğinde zaten otomatik bilgilendirmelerimiz size gelecektir.
