to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Motosiklet Parçası Ne Tedarik Ediliyor Ne De İptal Ediliyor
25 Ağustos 2025 tarihinde Motosikletsepeti.com üzerinden RKS R250 model motosikletimin debriyaj göbeğini sipariş ettim. Sipariş numaram: 98158305. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik sürecinde bekliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünün stokta olmadığı veya tedarik sürecinin uzayacağına dair açık bir bilgi verilmediği için ne kadar daha bekleyeceğim konusunda hiçbir fikrim yok.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir bilgi verilmedi ve mesajlarıma dönüş yapılmadı. Ayrıca siparişimi iptal etmek istediğimde de bir yanıt alamadım. 10.000 TL ödeme yaptığım bu sipariş için ya ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da siparişin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İzmir’dir.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve belirsizlik nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, siparişiniz ile ilgili herhangi bir gecikme durumu yoktur. Ayrıca bizlerden istediğiniz tüm bilgiler size iletilmiştir. Şu an sizinde sitemiz üzerinden görebileceğiniz gibi ürün tedarik sürecindedir. Fabrikadan gelmesi bekleniyor ve bu süreç size 7 adet uyarı ile siz ürünü almadan iletiliyor. Sonuç olarak siparişiniz ile ilgili bir sorun yoktur ve normal süreç işlemektedir.
1 haftayı geçti mi geçti? Parça ne zaman gelecek belli mi? O da yok Ben daha beklemek istemiyorum nereden bulaştık bin pişmanım iade de etmiyorsunuz eee ne yapacağız bu işi?
