to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında satın aldığım Motolux fx 09 üç tekerli elektrikli bisikletimin garanti süresi devam etmektedir ve ürünle birlikte verilen orijinal şarj aletini kullanmaktayım. Yaklaşık 10 gündür şarj ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şarj aletini prize taktığımda üzerindeki ışıklar normal şekilde...
Motolux Alf model elektrikli aracımın şarj aleti bugün aniden çalışmamaya başladı. Şarj aletinin ışıkları yanıyor fakat cihazı şarj etmiyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Ürünü 23/12/2024 çıkışlı olarak faturasıyla birlikte bayiden satın aldım ve garanti kapsamındadır. Müşteri ...
Motolux Edremit bayisinden 10.04.2025 tarihinde Fayton fx11 model bir ürün satın aldım. Satış sırasında yanlış şarj aleti verilmesi nedeniyle üründe deformasyon oluştu. Satıştan sonra toplamda 20.000 TL Nakit ve 60.000 TL’si 6 taksit olacak şekilde kredi kartı ile ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun s...
30.08.2025 tarihinde Mersin Tarsus Motolux Öz Ticaret’ten aldığım Motolux Eceo model motosikletin şarj aleti, ürünü aldıktan sonra sadece bir kez kullandıktan hemen sonra bozuldu. Şarj aletini servise götürdüğümde bunun aksesuar olduğu ve ilgilenilmeyeceği söylendi. Henüz bir hafta bile olmadan arız...
1.5 ay önce Alibeyköy Bambi Motor Motolux bayinizden Gogo 2 model Scooter satın aldık. Aldığımız günden beri scooterda şarj almama sorunu yaşıyoruz. Motorun garantisi devam etmesine rağmen, satıcı kesinlikle ilgilenmiyor ve satış sonrası hizmet sıfır. Sorun yaşayınca önce şarj aletini götürdüm, tes...
Motolux Alf Plus model motosikletimi yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Aldığım günden itibaren şarjıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve sürekli şarj aleti değiştirmek zorunda kaldım. Son olarak, motorun kendisi de bozuldu ve artık şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almıyor. Normalde şa...
Merhaba, sıfır kilometre olarak aldığım Motolux FX11 marka elektrikli motoru şarja taktığımda şarjı yüzde 100 oluyor fakat şarj aletinin fanı durmuyor. Şarj aletinden çıkarıp bir tur attıktan sonra tekrar şarja taktığımda şarj başlıyor, doluyor, 'full' ışığı yanıyor ve fan duruyor. Sizce şarj aletim...
"Sürekli arayıp bilgi alıp verdiler sağ olun"
"Müşteri hizmetleri olayla yakından ilgilendiler sorun çözüldü"
Şarj aletim durduk yere değişik sesler çıkarmaya başladı. Sonra ışıkları söndü. Fişe taktığımda yine değişik sesler çıkartıyor ve ışıkları yanmıyor. Daha 3. aya yeni girdim, neden bu kadar kısa sürede ve durduk yere bozulduğunu anlamadım. Lütfen dönüş sağlar mısınız? Saygılarımla.
6 ay önce motolux fayton fx08 3 tekerlekli motor aldım. Bataryası elektriğe taktığımda yeşil ışıkları yanıyor şarj etmek için motora taktığımda sönüyor tepki vermiyor şarj etmiyor 6 ay mi bu şarj aletinin ömrü. Müşteri hizmetlerini aradım bulunduğumuz konumda servisin telefon numarası verdi. Arıyoru...
"Sorun giderildi. Arızalı parçalar garanti (iyi niyet garantisi) ile değiştirildi. Teşekkür ederim. Buna rağmen ürünümü değiştirmek istiyorum zira servise ulaşmak ve servis hizmeti almaya ikna etmek çok zor. Böyle bir durumu daha önce görmedim ve inşallah tekrar yaşamam."
1 ay önce Motolux Gogo 2 aldım. İşlerim nedeniyle bugün İlk defa şarj etmek istediğimde şarj aletinin çalışmadığını fark ettim. Şarj cihazının ışığı y...
Motolux Toronto elektrikli motor bisikletimi alalı 2 ay oldu. Bu ikinci kez şarja taktım. Yeşil LED'ler tamamen dolu gösteriyor ama motorda hiçbir şekilde şarj olma durumu yok. Nasıl bir şarj aleti anlamadım. Fabrika hatası mı, başka bir şey mi bilmiyorum. Yazık, kullanıcılar mağduriyet yaşıyor.
30 Mart 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Motolux e CEO elektrikli motosikletimi çiğköfte dükkanımda kurye motoru olarak tek elden kullandım. Hiçbir şekilde devrilme veya kaza yaşanmadı. Şarjı sök-tak yapmadım, günde bir kez sıfırdan yüze kadar şarj ettim. 2 ay sonrasında, 2 Haziran 2025 tarihinde...
"Yeni şarj cihazı gönderildi şuan için sorun çözüldü umarım tekrar bununla ilgili sorun yaşamam çünkü motorumdan memnunum. Teşekkürler..."
Motolux gogo akülü bisiklet aldım. 11 km de şarj etmem gerekti. Sarja taktığımda şarj etmiyor. Alalı 6 ay geçti ama şarj aletini yeni kullandım arızalı çalışmıyor. Daha önceki yorumlara baktım arızalı çıkan şarj aletleri var. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili servise yönlendiriyor. Yenisi ile değişi...
Motolux gogo2 elektrikli motoru 6-7 ay önce yetkili bayiden satın aldım, şarj cihazı bir anda fotoğraftaki gibi tüm ışıkları yanık bir şekilde motoru ...
2024 yılının 8. Ayında sıfır Motolux elektrikli aldım. Aldıktan 7 ay sonra şarj aletinde şarjını tam gösteriyor fakat motoru çalıştırıp gaza bastığımda göstergede şarj 3'e düşüyor ve hemen bitiyor. Şarj aletinde tam gösterirken çıkarıp tekrar taktım, bekledim ama yine aynı, değişmiyor. Göstergede şa...
"Müşteri hizmetleri ve servis arızalı olan motosikletimi arızasını giderildi çok ilgilendirdi çok teşekkürler"
Motolux FX 22 Fayton Gelibolu Sezerler'den aldığım günden beri şarj aletiyle ilgili sorun yaşıyorum. Şarj çok çabuk bitiyor ve tam olarak dolmuyor. Se...
2024 yılının 8. Ayında sıfır Motolux Alf Plus aldım. Aldıktan 7 ay sonra şarj aletinde şarjını tam gösteriyor fakat motoru çalıştırıp gaza bastığımda göstergede şarj 3'e düşüyor ve hemen bitiyor. Şarj aletinde tam gösterirken çıkarıp tekrar taktım, bekledim ama yine aynı, değişmiyor. Göstergede şarj...
"Teşekkür ederiz😄"
Motorum Motolux Alf'i şarja taktığım zaman şarj yükseliyor, sıkıntı yok. Aradan 1 saat geçiyor, durmuş oluyor. Şarj aletini fişten çekip tekrar taktığ...
2024 yılının 8. ayında sıfır Motolux Alf Plus aldım. Aldıktan 2-3 ay sonra şarj aletinde şarjını tam gösteriyor fakat motoru çalıştırıp gaza bastığımda göstergede şarj 3'e düşüyor ve hemen bitiyor. Şarj aletinde tam gösterirken çıkarıp tekrar taktım, bekledim ama yine aynı, değişmiyor. Göstergede şa...
"Teşekkürler ederim ilgilendiler"
"Motolüx markasına ilgisi ve alakası için teşekkür ederim problemim çözüldü yakından ilgilenerek destek verdiler sadece şarj aleti olan problem giderildi kendilerine teşekkür ediyorum ancak şarj aletinin garantide olduğu süre için şarj aleti ayarlanmadı umarım problemsiz süreriz artık"
16.09.2024 'de Antalya Serik’ten satın almış olduğum motolüx fx22 model iki koltuklu elektrikli motor ile ilgili yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi ...
Motolux 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.