Motolux Cargo 52000 Şarj Cihazının Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Motolux Cargo 52000 model motosikletimi yaklaşık 2 ay önce Antalya Manavgat’taki Özen Motor’dan satın aldım. Motorla birlikte verilen orijinal şarj cihazı 4 gündür hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı ve bu yüzden ne şarj cihazını ne de motorumu kullanabiliyorum. Sadece 2 ayda şarj aletinin bozulmuş olması, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu yaşadıktan sonra aldığım yere başvurduğumda bana yeni bir şarj aleti almam gerektiği söylendi. Ancak ürünüm daha çok yeni ve bu arıza kullanım hatasından kaynaklanmıyor, tamamen kendi kendine ortaya çıkan bir durum.

Şarj cihazımın garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu kadar kısa sürede arıza veren bir parçayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.