Mostar Butik’ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim


Mostar Butik’ten yaklaşık iki hafta önce lacivert eşofman takımı olarak iki adet takım siparişi verdim. Ancak siparişimdeki takımlar yerine tarafıma şeffaf poşetlerde iki adet siyah, kalitesiz tayt gönderildi. Verdiğim siparişle elime ulaşan ürünlerin hiçbir alakası yok.
WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde bana ertesi gün kod göndereceklerini söylediler ancak daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Hem ürünler yanlış hem de iletişim konusunda tamamen mağdur edildim. Siparişi kendi adım olan Marya Shahi bilgileriyle verdim.
Bu alışveriş nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Sipariş ettiğim lacivert eşofman takımlarının tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Diğer tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için Mostar Butik hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.














