Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Uzayan İade Süreci Ve Geri Ödeme Talebi

Mossta Giyim’den pazartesiyi salıya bağlayan gece elbise ürünleri içeren bir sipariş verdim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, ürünlerimin kargolanmadığını ve siparişimin tamamen iptal edildiğini, ayrıca “siparişiniz yanlışlıkla iptal edilmiştir, dilerseniz yeniden sipariş oluşturabilirsiniz” şeklin...

15 Ağustos’ta kendi web sitelerinden aldığım elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü 15 Ağustos’ta kargoya verdim ve 16 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak firma, ürün ellerine ulaştığı halde bana ulaşmadığını iddia etti. Kargo şirketinden teslim edildiğine dair bilgi aldım...

Mossta internet sitesinden 4 elbise aldım, toplamda 1659,96 TL ödedim. İnternet sitesinden aldığım elbiselerden 2'si abiye olarak belirtilmişti, fakat hiç alakası yoktu. Diğer ikisi ise günlük elbise olarak belirtilmişti, ancak görüntüleri benzemediği gibi kumaşları da çok basit ve kalitesizdi. Aynı...

12 Ağustos’ta moca.com üzerinden gömlek, bluz ve pantolon olmak üzere toplamda 8.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünleri aynı gün iade için kargoya verdim ve iadem kabul edildi. Ancak tarafıma yapılan iade ödemesi yalnızca 4.000 TL olarak gerçekleşti. Kalan 4.000 TL ise 31 Ağustos itibarıyla hâlâ ...

4 Temmuz’da Trendyolmilla Modest üzerinden aldığım giysinin iadesi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden iki farklı kargo firması ismi verilmesine rağmen, SMS ile yalnızca tek bir kargo kodu gönderildi ve ürünleri Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim kargoda ürün gönderilirken herhangi bir yanlışlık...