to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Uzayan İade Süreci Ve Geri Ödeme Talebi
Mossta isimli giyim markasının kendi internet sitesinden bir adet elbise satın aldım fakat yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 9 Mart tarihinde kargo ile geri gönderdim ve siparişime ait 739QX8718L numarası üzerinden iade sürecini takip etmeye çalıştım.
Aradan on gün geçmesine rağmen ne hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı, ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma dönüş yapılmaması mağduriyet oluşturdu.
Ürüne ödediğim tutarın hiçbir ek kesinti yapılmadan, daha fazla gecikmeden acilen hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mossta diye bir internet sitesinden bir adet elbise satın aldım fakat ürünüm elbise yerine bir t-shirt gönderildi bunun için ürünümü iade etmek istedim iade için ulaştım iade ettim fakat on gündür bana hiçbir şekilde iade için bir geri dönüş sağlanmadı ürünümü kargoya verdim kargo teslim etti fakat tarafları hala ücreti bankaya iletmedi.
