Mossta Butik Ve Mooi Butik Mağdurum

Mossta internet sitesinden 4 elbise aldım, toplamda 1659,96 TL ödedim. İnternet sitesinden aldığım elbiselerden 2'si abiye olarak belirtilmişti, fakat hiç alakası yoktu. Diğer ikisi ise günlük elbise olarak belirtilmişti, ancak görüntüleri benzemediği gibi kumaşları da çok basit ve kalitesizdi. Aynı gün iade etmek istedim. Maalesef yanlış internet sitesi olan Mooi Butik ile iletişime geçmişim. Onlar da bu elbiselerin kendilerine ait olmadığını ve benim adıma elbise gönderimi yapılmadığını belirttiler. Mooi Butik'in verdiği iade koduyla Mossta'nın adresine Yurtiçi Kargo'ya gittim. Onlar da iade kodunu dikkate alınca kargo, Mossta'nın adresi yerine Mooi Butik'e gitti. Mooi Butik'ten kimse beni aramadı ve internetten bilgi verilmedi. Uzun bir süre geçtikten sonra ben arayıp öğrenmeye çalıştığımda bana yanlış iade ettiğim ve ürünleri geri göndereceklerini, kargo bedelinin 140,00 TL olduğunu ve benim ödemem gerektiği söylendi. Mooi Butik'e yalvarmama rağmen, İstanbul Mossta Butik'e Aras Kargo ile gönderim iade kodu vermeme rağmen yapılmadı. Beni suçlayıp sürekli 'Sizin suçunuz, yanlış gönderim yapan sizsiniz, ücreti ödeyin yoksa ürünleriniz geri döner' diyerek gönderdiler. İnternetten yazdığımda ve neden bilgi verilmediğini sorduğumda 'Bize ait değildir, sizin isminize bir ürün yoktur' denmedi. Ben de 'Sizin de suçunuz var' dememe rağmen, F**** Hanım 'Ben sizi şikayet edeceğim, bana hakaret ediyorsunuz' dedi. Ne zamandan beri 'hanımefendi' demek hakaret oldu anlamadım. Mooi Butik'ten şikayetçiyim. 140,00 TL'yi ödesinler. En baştan bana 'Size bir ürün gönderilmedi' denseydi, uyanır göndermezdim. Ben Mooi Butik markasını Mossta şirket ismi sanmıştım internetten alınca. Mossta'yı arayıp durumu bildirdim, onlarda bana iade kodu verildi. Fakat aksilik olur da kabul etmezlerse para iademi istiyorum. 10 Haziran'da iade yapacağım. Aras Kargo'yla iletişime geçip para iademi hızlandırırsanız sevinirim. Mooi Butik'ten de 140,00 TL iade alınırsa memnun olurum.