Saygısız Personel Davranışı, Yanlış Paça Ve Kemer Kesimi

11.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Morven Adana Esas AVM mağazanızdan U*** T***** adına takım elbise ve kemer alışverişi yaptım. Takım elbiseyi alırken paça boyu konusunda özellikle uzun sevdiğimi, paçasının uzun bırakılmasını istediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen mağazada görevli beyaz saçlı, gözlüklü personel kendi zevkine göre hareket ederek ısrarla kısa paça ölçüsü aldı ve “bana para versen giymem” şeklinde bir ifade kullandı.

Ayrıca aldığım kemerin de sadece 1,5 cm kısaltılmasını rica etmeme rağmen yaklaşık 3–4 cm kısaltılmış. Hem paça boyunda hem kemerde benim talebim dışında işlem yapılması ve bunun üzerine personelin dalga geçer gibi, umursamaz bir tavır takınması beni çok rahatsız etti. Ne Optimum ne de Real mağazalarınızda bugüne kadar böyle bir saygısızlık ve özensizlik yaşamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kemer için başka bir şubenizden yeni ürün temin edilmesini ve Adana Esas AVM mağazanızdaki ilgili personelin müşteriyle iletişim ve yaklaşımı konusunda uyarılmasını istiyorum. Ürünler ucuz değil, biz de paramızı kolay kazanmıyoruz; bu nedenle hem yapılan yanlış işlemlerin düzeltilmesini hem de benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.