to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yılın sömestr döneminde 1,5 yıllık paket olarak satın aldığım ve aldığım paket içerisinde canlı derslerin de bulunduğu, satış esnasında telefonda bana söylenmesine rağmen bu yıl okul döneminde canlı derslerin ücretli olacağı, sadece birkaç dersin (demo olarak) ücretsiz verildiği, arzu edersek tekrar bir bedel ödeyerek canlı ders paketini satın alabileceğimizin söylendiği. Satış esnasında firmanın müşteri temsilcisinin bu canlı ders paketinin ücretsiz olduğunu altını çizerek dile getirdiği ses kaydı da elimde. 26/09/2023 16:07'de firmanın müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede çözüm yerine yarım saat gereksiz o kadar şey anlatıldı ve beni dinlemedi ki anlaşamayacağımızı düşünerek şikayet kaydı oluşturdum ve yöneticisi ile görüşülüp beni tekrar arayacaklarını söyledi. 02/10/2023 14:35'de firmanın tüzel mail adresine (i***@morpakampus.com) tekrar mail gönderdim, yine arayan olmadı. Kurumsallıktan ne kadar uzak olduklarını gösteriyor. Artık e-devlet üzerinden şikayet etmeden önceki son durak olması, aynı zamanda başka insanlar için de bilgilendirme olması amacıyla paylaşıyorum. Ses kaydını da ekledim.
Üye öğrenci adı soyadı: G*** E*** K******
Morpa kampüs sosyal platformlarda canlı ders başlatacağını özellikle müşteri temsilcilerine sorarak aldım müşteri temsilcisi bayan bana evet canlı derslerimiz başlayacak olacak üyeliğinizle birlikte canlı derslere katılıp kullanabileceğimi söylediği halde üyeliği satın aldıktan birkaç ay sonra canlı...
Morpa kampüs sosyal platformlarda canlı ders başlatacağını özellikle müşteri temsilcilerine sorarak aldım. Müşteri temsilcisi bayan bana evet canlı derslerimiz başlayacak olacak, üyeliğinizle birlikte canlı derslere katılıp kullanabileceğimi söylediği halde üyeliği satın aldıktan birkaç ay sonra can...
19 Temmuz’da Morpa Kampüs 6. Sınıf üyeliği satın aldım ve 3.162 TL kredi kartı ile ödeme yaptım (Sipariş No: 1601790). Üyelik sırasında ve sonrasında, canlı grup dersleriyle ilgili herhangi bir sınırlama veya ek ücret bilgisi verilmedi. Sadece yaz döneminde 5. Sınıf denemelerine ve videolara erişebi...
28.09.2024 tarihinde 3 yıllık Morpa kampüs üyeliği oluşturdum. İlk okulda da kullanmıştım o zaman çok memnun idik ama ortaokul versiyonu bom boş çoğu ...
7. Sınıf aboneliğimiz var ayrıca haftalık 5 saat canlı ders satın aldık. 8 ay oldu. Canlı derslerde öğretmene soru soruyorsun sorulan soruya cevap veren bir öğretmen olmadı. Haftalık rehberlik hizmeti var denildi öyle bir şey yok. Hatta satarken koçluk hizmetimiz var her ay Koç öğrencinin durumunu d...
Yorumlar