Morpa Kampüs Üye Olurken Var Olanlar Olduktan Sonra Paralı Oluyor.

Geçen yılın sömestr döneminde 1,5 yıllık paket olarak satın aldığım ve aldığım paket içerisinde canlı derslerin de bulunduğu, satış esnasında telefonda bana söylenmesine rağmen bu yıl okul döneminde canlı derslerin ücretli olacağı, sadece birkaç dersin (demo olarak) ücretsiz verildiği, arzu edersek tekrar bir bedel ödeyerek canlı ders paketini satın alabileceğimizin söylendiği. Satış esnasında firmanın müşteri temsilcisinin bu canlı ders paketinin ücretsiz olduğunu altını çizerek dile getirdiği ses kaydı da elimde. 26/09/2023 16:07'de firmanın müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede çözüm yerine yarım saat gereksiz o kadar şey anlatıldı ve beni dinlemedi ki anlaşamayacağımızı düşünerek şikayet kaydı oluşturdum ve yöneticisi ile görüşülüp beni tekrar arayacaklarını söyledi. 02/10/2023 14:35'de firmanın tüzel mail adresine (i***@morpakampus.com) tekrar mail gönderdim, yine arayan olmadı. Kurumsallıktan ne kadar uzak olduklarını gösteriyor. Artık e-devlet üzerinden şikayet etmeden önceki son durak olması, aynı zamanda başka insanlar için de bilgilendirme olması amacıyla paylaşıyorum. Ses kaydını da ekledim.
Üye öğrenci adı soyadı: G*** E*** K******