"Param iade edildi, teşekkürler"

MorDepom

Şikayetler
"En kısa sürede çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim saygılar"
Mordepom'dan Saç Fırçası Gönderilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

10.12.2025 tarihinde Mordepom firmasının kendi internet sitesi üzerinden 251210483087 numaralı siparişimle bir adet saç ...fırçası satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 150,53 TL olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firma ile defalarca telefonla ile
Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

06.11.2025 tarihinde Mor Depom’un kendi internet sitesi üzerinden La Roche Posay Effaclar Günlük Peeling Etkili Serum (3...0 ml) ürünü için 251106468545 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 764,91 TL’dir. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma halen teslim edilmedi ve sipariş durumu uz
Mordepom Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

31.12.2025 tarihinde Mordepom web sitesi üzerinden vermiş olduğum 251231488400 numaralı siparişim uzun süre geçmesine ra...ğmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecine dair ne bir bilgilendirme ne de net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde
Ödeme Alındı Ama Sipariş Kayıt Olmadı, 780 TL İade Talebi

Mordepom.com üzerinden parfüm siparişi verdim, ödemenin alındığına dair mail geldi ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş... görünmüyor. Sipariş numarası veya benzeri bir bilgi oluşmadığı için işlemi takip de edemiyorum. 29 Aralık tarihinde toplam 780 TL tutarında ödeme yaptım. O günden beri sitede sip
Mordepom'da Çift Kart Çekimi Ve Siparişin Teslim Edilmemesi

24.12.2025 tarihinde Mordepom üzerinden iki adet parfüm siparişi verdim. Bu alışveriş sırasında kartımdan 1.934,82 TL tu...tar iki defa üst üste çekildi ve aynı gün içinde haksız bir şekilde çift çekim yapılmış oldu. Sipariş numaram 251224487080, siparişim sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve ürünler hen

""Mordem ekibinin çözüm odaklı ve nazik yaklaşımı beni gerçekten etkiledi. Yaşadığım sorunu büyük bir hassasiyetle kısa sürede giderdiğiniz için sonsuz teşekkürler."🙏"
Aldığım Ürünün Sahte Olmasından Şüpheleniyorum, İade Veya Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum
Mordepom adlı internet sitesinden Aralık 2025’te La Roche Posay Hyalu b5 serum satın aldım. Ödemesini yaklaşık 1.399 TL ...olarak yaptığım siparişimin numarası 241226349833 ve alışverişi firmanın web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Bu ürünü daha önce defalarca kullandığım için yapısını ve etkisini i

Alerji Yapan Ürün Sonrası İade Talebim Karşılanmadı

"Ücret iadesi kredi kartıma yapılmıştır."

Öne ÇıkanKonular

"Teşekkürler"

"İade için teşekkür ederiz"

"Teşekkürler"
Stanley Termosumun Orijinalliğiyle İlgili Şüphe Ve Çözüm Bekleyişi
1 Aralık tarihinde Mordepom sitesi üzerinden Stanley termos satın aldım. Ürün kargoyla dün elime ulaştı ancak termosta b...arkod ve etiket bulunmaması nedeniyle ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Orijinal bir üründe bulunması gereken barkod ve etiketlerin olmaması beni güvensiz

"İlgilenildi teşekkürler."
Sipariş Ettiğim Parfüm 8 Gündür Gönderilmedi Bilgi Alamıyorum
Mordepom sitesinden 28 Kasım tarihinde Tom Ford Tobacco Vanille 100 ml parfüm için 251128478489 numaralı siparişi verdim... ve 1.350 TL ödedim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mordepom’un kendi web sitelerindeki iletişim bölümünden


"Hızlı aksiyon için teşekkürler."

"Teşekkür ederim"
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
09.11.2025 tarihinde Mordepom üzerinden La Roche Posay 400 ml Effaclar Mikro Peeling Arındırıcı Jel siparişi verdik. Sip...arişimiz 13.09.2025 tarihinde, gecikmeli olarak elimize ulaştı. Ancak tarafımıza yanlışlıkla La Roche Posay Effaclar Temizleme Jeli gönderilmiş. Sipariş numaramız: 251109469381. Ür

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

26 Ekim tarihinde Mordepom üzerinden kredi kartı ile Missha güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 251026463584). Bugü...n 10 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telefon

"Çözüldü"