Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

09.11.2025 tarihinde Mordepom üzerinden La Roche Posay 400 ml Effaclar Mikro Peeling Arındırıcı Jel siparişi verdik. Siparişimiz 13.09.2025 tarihinde, gecikmeli olarak elimize ulaştı. Ancak tarafımıza yanlışlıkla La Roche Posay Effaclar Temizleme Jeli gönderilmiş. Sipariş numaramız: 251109469381. Ürün PTT Kargo ile teslim edildi ve pakette herhangi bir hasar ya da farklılık yoktu. Yanlış gönderilen ürünün ambalajı hiç açılmadı ve kullanılmadı.
Bizi uğraştırmadan, doğru ürünün tarafımıza gönderilmesini ve değişimin PTT dışında daha hızlı bir kargo firması ile yapılmasını talep ediyoruz.






