Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ama Sipariş Kayıt Olmadı, 780 TL İade Talebi

profile
31 Aralık 2025 14:02
1.499

Mordepom.com üzerinden parfüm siparişi verdim, ödemenin alındığına dair mail geldi ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş görünmüyor. Sipariş numarası veya benzeri bir bilgi oluşmadığı için işlemi takip de edemiyorum.

29 Aralık tarihinde toplam 780 TL tutarında ödeme yaptım. O günden beri sitede sipariş kaydı oluşmadı ve sitede belirtilen iletişim numarasını aradığımda telefon sürekli meşgule düşüyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ödemenin alındığı halde siparişimin sistemde görünmemesi ve tarafıma ulaşılmaması nedeniyle, 780 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-alindi-ama-siparis-kayit-olmadi-780-tl-iade-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Ocak 13:30

29 Aralık’ta Mordepom.com üzerinden online bir alışveriş yaptım ve ödemenin alındığına dair Iyzico’dan mail aldım. Ödeme başarılı görünmesine ve param çekilmesine rağmen firma hiçbir şekilde dönüş yapmadı, ne ürünle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de iletişime geçebildim.

Ödemenin aracı kuruluşu Iyzico olduğu için, 765 TL tutarındaki bu işlemin incelenmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mordepom.com ile iletişim kuramıyorum ve ödeme alındıktan sonra tamamen sessiz kalmaları nedeniyle mağdur durumdayım. Iyzico’nun bu süreçte gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.

31 Aralık 2025 13:42

29 Aralık tarihinde mordepom.com üzerinden Iyzico aracılığıyla toplam 765 TL tutarında online ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti, mail onayı da aldım ancak ödemenin düşmesine rağmen mordepom.com hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor.

Sipariş görünmediği için firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hat sürekli meşgule düşüyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişim oluşturuluyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Iyzico aracılığıyla çekilen 765 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 13:40

29 Aralık tarihinde mordepom.com üzerinden Iyzico aracılığıyla toplam 765 TL tutarında online ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti, mail onayı da aldım ancak ödemenin düşmesine rağmen mordepom.com hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor.

Sipariş görünmediği için firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hat sürekli meşgule düşüyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişim oluşturuluyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Iyzico aracılığıyla çekilen 765 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tülay
Tülay
Şikayeti Çözüldü

Mordepom kıyma makinesi aldım 10 Nisan 2026 Iyzico ödeme yaptım ne kayıt oluştu ne de ürünüm geldi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum paramı istiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mordepom'da Çift Kart Çekimi Ve Siparişin Teslim Edilmemesi

profile
Mehmet
28 Aralık 2025 19:50
1.522
2
Emre sonuçtan memnun değil

Sipariş Ettiğim Parfüm 8 Gündür Gönderilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
03 Aralık 2025 02:33
2.017
siparis-ettigim-parfum-8-gundur-gonderilmedi-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz