Mor Panjur Taşımacılık Hizmetleri Bir Çok Sorun Yaşattı
İstanbul'dan Ankara'ya evimi taşıtmak için mor panjur ile anlaştık ve gönderdikleri adamlar hangi dil konuşuyor anlamadım.
Gecenin bir yarısı eşyalarımı taşıyıp sağa sola vurup rezil ettiler gece 1.30 a kadar uğraştılar komşularla kötü olduk ya daha sayamadığım bütün sorunları yaşadım.
Değerli Murat Bey, Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Eşyalarınızın taşınması sırasında yaşadığınız sıkıntıları ve komşularınızla yaşanan sorunları öğrenmek bizi oldukça üzdü. Hizmetlerimizi geliştirmek adına bu tür geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Taşıma işlemi sırasında karşılaştığınız sorunların sorumluluğunu alıyoruz ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı garanti ediyoruz. Şikayetiniz üzerine ekiplerimizle ilgili gerekli değerlendirmeleri yaptık ve sözleşmemizi fesih ettik. Gelecekte benzer durumların yaşanmaması adına ekiplerimizin eğitimini artırma konusunda çalışacağız. Hasarlı bardak ve tabaklarınız için talep ettiğiniz ödemeyi karşılamaya hazır olduğumuzu, ancak talebiniz olmadığı için ödemeyi kabul etmediğinizi anlıyoruz. İlerleyen süreçte sizden geri dönüş alırsak, bu konuda herhangi bir çözüm sunmayı da memnuniyetle değerlendiririz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak adına bize ışık tutmaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, gelecekte size daha iyi hizmet verebilmek adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Morpanjur












