Mor Panjur Mağdur Edilmem

Hakan Bey Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Nakliye süreci sırasında yaşadığınız hasarlardan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamız, nakliye öncesi ve sırasında meydana gelebilecek hasarlarla ilgili olarak gerekli özeni göstereceğini ve bu tür durumlarda gereken desteği sağlayacağını taahhüt etmektedir. Ancak, bu süreçte beklentilerinizi karşılayamadığımızı ve yaşadığınız mağduriyeti gidermediğimizi kabul ediyoruz. Eşyalarınızda meydana gelen ciddi hasarların, gerektiği şekilde giderilmemesi veya telafi edilmemesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Bu konuda göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Bu tür olayların bir daha yaşanmaması adına iç süreçlerimizde gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı temin ederiz. Yaşadığınız mağduriyetin bir kısmını telafi edebilmek amacıyla, dışarıdan yaptırmış olduğunuz 2300 TL'lik harcamanızın karşılığını morpanjur olarak tarafınıza ödemek üzere işlem başlatmış bulunuyoruz. Çarşamba günü yapılacak ödeme ile bu tutarı size aktaracağız. Ödemenizi gerçekleştirebilmemiz için IBAN bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi tekrar etmek istemediğimizi ve müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım sergileyeceğimizi bilmenizi isteriz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, gelecekte daha iyi hizmet verebilmek için üzerimize düşeni yapacağımızı belirtmek isteriz.