Mopaş'ta İnternet Ve Mağaza Fiyat Farkı Sorunu

Mopas marketler zincirinin internet mağazasından yaptığım alışveriş sonucu gelen ürünlerin fiyatları ile uygulama da yazan fiyatlar epey farklıdır. Örneğin 940 gram dana kıymaya 616.13 TL ödemişim ancak gelen ürünün üzerindeki fiyat etiketi 535.75 TL. Şikayete eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere aldığım diğer tüm ürünlerde de buna benzer farklar mevcut. Toplamda 500 TL'ye yakın fazla ödeme yapmışım. Mopas müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın normal olduğu, mağaza ile internet mağazası arasında bu şekilde bir fiyat farkı olduğunu kabul etti. Hatta, "zaten bu parayı ödemeyi kabul etmişsiniz, niye itiraz ediyorsunuz. Ki" şeklinde bir cevap da aldım konuşurken. Bu şekilde bir işlem kanuna aykırıdır. Mağaza fiyatı neyse internet fiyatı da o olmalıdır. Ek bir hizmet bedeli var ise bunu da müşteriye bildirerek ayrıca fatura etmeleri gerekir. Başka marketlerin uygulamaları üzerinden alışveriş yaptığımda bu sekil bir ücretlendirme görmedim. Bu Mopaş dan yaptığım son alışveriştir. Ciner ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru olmak üzere tüm hukuki şikayet hakkımı kullanacağım.