to read complaints and reviews, or file yours.1
Kasiyer Davranışları Ve Hizmet Kalitesi Sorunu
1 Eylül 2025 19:48868
09.01.2025 tarihinde Kartal Mopaş Market’ten yaklaşık 490 TL tutarında temel gıda alışverişi yaptım. Kasada yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra, kasiyer personelin yüzü asık ve olumsuz tavırlarıyla karşılaştım. Bu durumla daha önce de aynı şubede karşılaşmıştım ve tekrar etmesinden dolayı rahatsızlık duyuyorum. Ayrıca, pos makinesi de yavaş çalıştığı için işlem sırasında sorun yaşandı ve kasiyer, sıkıntının kaynağını bana yüklemeye çalıştı.
Mopaş’ın müşterilerine karşı daha saygılı ve ilgili bir yaklaşım sergilemesini, personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
