KUSTAR

Ben Azerbaycan’dan yazıyorum. Trendyol üzerinden Kustar mağazasından 12 Mayıs tarihinde lavabo bataryası siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 500 TL idi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. Sipariş numaram 10491012712’dir....

Kustar Armatür markalı banyo lavabo bataryasını geçen hafta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtım, bataryanın hortumları ve contaları dahil tüm parçalar eksiksizdi. Ancak lavaboma uygun olmadığı için aynı kutu ve tüm parçalarıyla birlikte iade etmeye karar verdim ve ürü...

Kustar firmasından Trendyol aracılığıyla 27 Şubat 2026 tarihinde sipariş numarası 11000122804 ile siyah bir duş bataryası satın aldım. Ürün 3 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak bataryadaki iki rekor arasındaki mesafe bariz şekilde kısa ve yetersiz olduğu için bağlantı yapılması mümkün değil, mo...

Trendyol üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Kustar satıcısından “Kustar beyaz mutfak bataryası” satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen yaklaşık Şubat 2026 tarihinde, yani 3. Ayında bataryanın içinden pas ve siyah sıvılar akmaya başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Hem sağlık a...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kustar 3 Yolu batarya yaklaşık 2 aydır sorunlu şekilde kullanılmak zorunda kalıyorum. Bataryanın başlık kısmı ikide bir fırlayıp çıkıyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün güvenilir olmadığını hissettiriyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgili Trend...

19 Mart’ta Hepsiburada üzerinden aldığım ve garantisi halen devam eden Kustar evde bataryası, taktıktan 1-2 ay sonra paslanmaya başladı. Ürünün 5 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, yaşadığım sorunu ilettiğimde önce ürünün kendilerine ait olmadığı söylendi. Faturamı ilettikten sonra ise sad...

Kustar marka krom tasarruflu 4 modlu şelale musluğu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 2-3 gün sonra musluk yuvasından fırlayarak çıkmaya başladı. Başta idare etmeye çalıştım ancak son günlerde bu sorun sürekli hale geldi ve artık kullanılamaz durumda. Sipariş numaram: z103066351...

Trendyol üzerinden kustar firmasından kısa sure önce banyo dus seti satin almış idim. Üründe sıkıntılar çıktı. Firmaya gönderildi. İlgili firma reddederek geri gönderdi. Firma müşterilerin sorunlarını çözme noktasında çok yetersiz ve ilgisiz. Bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağım. O kadar neti...

Kuştar su armatürlerinden siyah banyo bataryası aldım, 15 günlükken kırıldı. Cevap vermeyen ilgisiz bir satıcıyla karşılaştım. Söküp takmak için verdiğim emeğe yazık. 2 yıl garanti boşmuş, muhatap yok. Faturayla birlikte kırık bataryayı Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim.

29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kustar üreticisinden Maya 3 Yollu Arıtma Bataryası satın aldım. Mutfakta ilk kez Ekim 2024’te, tadilat bittikten sonra taktırdım. Kısa bir süre sonra bataryada paslanma oluşmaya başladı. Ürünü temizlemek için hiçbir kimyasal madde kullanmadım. Ayrıca içme s...

Yaklaşık 2 ay kadar önce N11 isimli alışveriş sitesinden Kustar Su Armatürleri (Kustar) isimli mağazadan 3 yollu arıtma çıkışlı mutfak eviye bataryası aldım. Yaklaşık 5 gün önce kullanım esnasında batarya orta kısmında patlayarak etrafa su fışkırtarak ayrıldı. Ben de N11 satıcıya 'Soru Sor' kısmında...

Yetkili biri benimle iletişime geçebilir mi? Geçenlerde musluk aldık ama yolladığınız hortumlar hiçbir ise yaramadı hortumlardan su kaçırıyor Mutfağımın lavabosunun altı mahvoldu günlerdir leğen koyuyorum ayrıca musluk acayip lekeli lekeler geçmiyor paramızla rezil ettiniz bizi

30.09.2024 tarihinde Trendyol'dan aldığım banyo bataryasının hortumu patladı, kullanılamaz hale geldi. Trendyol güvendiğim bir yerdi ama şimdi ne yapacağım bilmiyorum, artık iade de olmaz, yenisini mi alacağım, neden sağlam ürünler satılmıyor. Sonuçta bizde parayı kolay kazanmıyoruz.

Kustar firması garantili ürünlere Kanuna aykırı olarak kafasına göre işlem yapıyor. Telefonda da nezaketsiz konuşmalar, çalışanlara suç atmalar ve müşterinin yüzüne telefonu kapatmalar gibi... Kustar pişmanlıktır... Sattığı ürünlerin arkasında durmayıp müşteriyi mağdur etmektedirler.

Trendyol aracılığıyla Kustar tedarik firmasından duş başlığı seti aldım. Deneme amacıyla kullandık, randıman alamadım. Beğenmedim. Telefon 0212 33 10 200 numaralı telefonla arandım, ürünü iade etmeyeceklerini, ürünün sular altında kaldığını ve ürünü geri göndereceklerini söylediler. Bu konuda şikaye...

Kuster marka bir adet üç yollu musluk aldım, ancak bozuk çıktı. Servisi ile görüştüm ve yeni bir musluk göndereceklerini söylediler. Tabii ki o gelene kadar ben de yeni bir musluk almıştım. Yeni musluğu gönderdiler; onu da beklettim, müşteri bulunca saatinde montajını yaptım. Ancak musluk yine bozuk...

Trend yoldan aldığım Kutsar markalı musluk kusurlu geldi. İki usta getirdim, ikisi de hatalı olduğunu söyledi; şikayetçiyim. 884 TL boşa gitti, usta paralarını saymıyorum bile. Arıtma tarafından su akmıyor, mağdurum. Sorunum ile ilgilenen bir muhatap bulamıyoruz. İnşallah mağduriyetimiz karşılanır.

Kustar Trendyol satıcısından aldığım batarya kusurlu geldi. Kapalı olmasına rağmen su akıtıyordu, açıkken tazyikli akmıyordu. Geri iadeye gönderdim, iademi kabul etmediler. Acil olduğu için başka yerden başka bir batarya almak zorundaydım, bu yüzden iademin yapılmasını istiyorum.

Trendyol üzerinden kustar firmasından almış olduğum musluğun taktığımızın ertesi günü boyası attı. Firmayla iletişime geçtim değişim ya da iade yapabileceklerini söylediler ancak elimde başka musluk olmadığını değişimi bana yeni musluk gönderip taktıktan sonra ürünü gönderebilirsem yapabileceğimi sö...