Moonlight Turizm'in Sözleşmesiz 18.900 TL'lik Fahiş Ücret Artışı

Moonlight Turizm / Tatil Bizden firmasından geçen yıl yaklaşık 145.000 TL bedelle bir tatil paketi satın aldım. Bu paketin kapsamında her yıl Ocak ayında ödenen bir hizmet bedeli bulunduğu, geçen yıl bu tutar için yaklaşık 1.900 TL ödeme yaptığım tarafıma iletilmişti.

Bu yıl Ocak ayı geldiğinde hizmet bedelinin güncellendiği söylenerek 1.900 TL civarındaki tutar bir anda 18.900 TL’ye çıkarıldı. Tarafıma imzalatılan sözleşmede böyle bir artışa, bu kadar fahiş bir güncellemeye dair herhangi bir madde veya açıklama bulunmuyor. Buna rağmen, sadece “güncellendi” denilerek bu rakamın uygulanmak istendiği, telefonla yaptığım görüşmelerde ise bu tutarın dışında hiçbir çözüm sunulmadığı görüldü.

Sözleşmede yer almayan, tarafıma önceden açıkça bildirilmemiş, bu derece yüksek ve keyfi olduğunu düşündüğüm bir artışı kabul etmiyorum. Geçen yıl ödediğim hizmet bedeli düzeyinde, sözleşmeye ve önceki bilgilendirmeye uygun bir tutarın uygulanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu nedenle bu yılki Ocak ayı ödemesini yapmadım ve itiraz ederek sürecin beklemeye alınmasını istiyorum. Ya sözleşmeye uygun makul bir tutar belirlenmesini ya da benden talep edilen bu fahiş artışın tamamen iptal edilmesini istiyorum.