5
Çözüldü
"Mağduriyetimiz giderildi. Konya Yuvakur firmasına teşekkür ediyorum…"
Bayram şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Bayram
Doğrulanmış
Aralık 2018'den beri üye
Şikayetleri
1
Mahkeme Kararına Rağmen Moonlight Turizm Ücret İadesi Yapmıyor
7 Ocak 15:251.871
Moonlight Turizm ile yaptığım 3 yıllık konaklama tatil paketi sözleşmesi kapsamında firmaya toplam 200.000 TL ödeme yapt...ım ve bu sürenin yalnızca 1 yılından yararlanabildim. Kalan süre için yaklaşık 130.000 TL tutarındaki bedelin iadesi talebim üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve Tüketici Mah
Yorumları
Tatil Paketi Satan Firma Ortadan Kayboldu Ulaşamıyoruz
26 Mayıs 2025 15:195.704
Moonlight turizm firmasından Karaman Grand Otel de tatil kazandınız diye arandım. Gittiğimde bize 3 yıllık tatil paketi ...sattılar. Size nasıl güveneceğiz diye sorduk açık açık biz Tursab'a kayıtlıyız oradan arayıp sorabilirsiniz dediler. Gerçekten de kayıtlılar. Asıl yerlerinin Konya dedeman otel old
Bayram
19 Haziran 2025 13:475.704
Bizde geçen yıl karamanda paket sattılar 3 yıllık. Aynı durumdayız
1
Moonlight Turizm İle İletişim Kurulamıyor, Hizmet Alınamıyor
11 Haziran 2025 19:011.977
Karaman'da tanıtım yapan Moonlight Turizm, verdiğimiz ücretin karşılığını vermiyor, muhatap bulamıyoruz. 3 yıllık tatil ...sözleşmesi yaptık, 3 aydır dönüş yok. Firma devamlı adres değişikliği yapıyor. Yetkiliye ulaşamıyorum. Böyle bir durumla karşılaşan arkadaşlar varsa irtibata geçelim.
Destekledikleri
Premium Paket Sonrası İlgisizlik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11 Haziran 2025 12:381.961
3 yıllık Premium paket aldım. İlk yıl tatile gittim, bizimle ilgilenen bir temsilcimiz vardı. Sonrasında ise muhatap bul...amadık. Şimdi de müşteri hizmetleri bile cevap vermiyor. Yıllık hizmet bedelini ödemek için 40 defa aradık, ancak cevap alamadık. Mahkemeye gideceğim, dava açacağım. Lütfen destek
Aldığım Tatil Paketi Vaat Edilen Otelleri Sunmuyor İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum
1 Haziran 2025 17:163.191
İki sene önce Konya Dedeman Otel'de Moonlight Turizm'den 21 günlük tatil paketi aldık. Tanıtım sırasında paket içeriğind...e beş yıldızlı, güzel, Aqua parkı olan ve içeriği dolu dolu oteller olduğu söylendi. Geçen yıl bunun 5 gününü kullandık, 16 günümüz kaldı ve paketin içeriğini değiştirmişler. Şimdi