Yüksek Servis Ücretine Rağmen Monster Bilgisayarımın Şarj Sorunu Çözülmedi

İsmail

Monster Notebook

24 Eylül 21:36

986

Monster Tulpar 57 model bilgisayarımı, şarj almama sorunu nedeniyle 12 veya 13’ünde Kartal şubesine gönderdim. Bilgisayarım garanti süresi dolmuştu ve bana c cover ile b cover’da çatlak olduğu belirtilerek 14.000 TL ücret çıkarıldı. Ayrıca şarj adaptörü için de yaklaşık 2.300 TL ödedim.

Tüm bu masrafları karşılamama rağmen bilgisayarım bana geri gönderildiğinde, şarj sorunu hiçbir şekilde çözülmemişti. Servisten herhangi bir açıklama ya da servis raporu da almadım. Müşteri hizmetlerini arayarak özellikle şarj almama sorununa dikkat edilmesini rica ettim, fakat bilgisayarımda hâlâ aynı problem devam ediyor; cihaz şarjı bazen alıyor, bazen almıyor.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve bilgisayarımın şarj sorununun tamir edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Servisi Cihazımı Tamir Etmeden Geri Gönderdi Sorunum Çözülmedi

Ömer

Monster Notebook

09 Eylül 12:30

1.838

Monster Notebook Tulpar T7 20.6.2 model cihazımın ekranına güç gelmemesi sebebiyle İstanbul Kartal şubesine garanti kapsamında gönderdim. Yaklaşık 1 ay boyunca cihazımı bekledim, ancak cihaz bana tamir edilmeden ve hatta sorunu daha da artmış şekilde geri gönderildi. Şu anda cihazın ekranına güç gel...

monster-notebook-servisi-cihazimi-tamir-etmeden-geri-gonderdi-sorunum-cozulmedi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Garanti Bitiminde Sorunlar Başladı!

Samet

Monster Notebook

16 Aralık 2023 12:32

1.141

Monster Tulpar marka bilgisayarımı aldığımdan bu yana bakımlarını zamanında yaptırdım ve her seferinde bataryadan memnun olmadığımı belirttim ancak bir sorun olmadığını söylediler. Garanti bittiğinde bataryada şişme olduğu ve bunun için 1690 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Daha önce garanti kaps...

Monster Tulpar T7 Servis Tarafından Bozulan Pil

Alper

Monster Notebook

07 Eylül 2024 23:04

3.470

26 Ağustos 2024 günü KAR082490982 servis numaralı Monster Tulpar T7 cihazımı genel bakım, termal macun değişimi, fan temizliği ve 8 ay önceki sıvı temasından dolayı bozulan touchpad' imin değişimini istediğim için bilgisayarımı Kartal Şubesine vermiştim. Fakat bugün elime geçen bilgisayarın pilin do...

Monster Notebook'ta Adaptör Sorunu Ve Yetersiz Destek

Ege

Monster Notebook

13 Ekim 14:17

760

Monster Notebook Tulpar T7 V21.5 model bilgisayarım aşırı yavaş çalışıyordu. Bu konuda destek ile iletişime geçtiğimde, çözüm konusunda yardımcı olamadılar. Ardından kendi araştırmalarımla şarj adaptörünün bozuk olduğunu fark ettim ve yeni bir adaptör almak için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem...

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Monster Tulpar Ve Yetersiz Teknik Servis

Zafer

Monster Notebook

14 Mart 21:37

3.013

Monster Tulpar laptopum garanti süreci içerisindeyken elektriksel problemler yaşamaya başladı, ekran parlamaları sorunu gibi. 11.02.2022’de teknik servise gitti, voltaj değerleri hatalı olduğu için Bios güncellemesi yapıldı, tamir edildi ve bana tekrar gönderildi. Cihazın bazı tuşları düzgün basmıyo...

Öne Çıkan Konular