Yeni Monster Tulpar Laptopumda Oyun Ve Video Düzenleme Sırasında Yeniden Başlatma Hatası

Monster Tulpar T6 V3.3 model bir laptop kullanıyorum. Cihazı 19 Ocak 2026 tarihinde Teknosa Düzce şubesinden satın aldım ve henüz yaklaşık 2 aylık olmasına rağmen önemli bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarı açtıktan bir süre sonra, özellikle oyuna girerken veya video düzenleme yaparken “Your device ran into a problem and needs to restart” hatası alıyorum ve sistem kendini yeniden başlatıyor.

Ekran kartı sürücülerimi tekrar yükledim, her zaman güncel tutuyorum, Windows güncellemelerini de düzenli olarak yapıyorum; ancak buna rağmen sorun düzelmedi. Cihazı yeni almama rağmen bu hatayı yaşamam hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de ürünün sağlığı konusunda endişe duyuyorum.

Monster’ın bu hata ile ilgili detaylı bir inceleme yaparak, mümkünse uzaktan veya yönlendirme ile benim de uygulayabileceğim şekilde adım adım bir çözüm sunmasını, sorun donanımsal ise gerekli teknik desteği sağlamasını rica ediyorum.