Ücretsiz Bakım Bahanesiyle Cihazım Bozuldu, 7.000 TL Ücret Talebi

Monster marka a5 model bilgisayarımı ücretsiz bakım için servise gönderdim. Cihazı gönderdiğimde power ışığı yanıyor, sadece bazen statik elektrik nedeniyle açılmama sorunu yaşıyordum ve cihazı genellikle TAB + power kombinasyonu ile açabiliyordum, yani bilgisayarım çalışır durumdaydı.

Yaklaşık 15 gündür serviste olan cihazım bana tamamen çalışmaz halde, hiç açılmıyor şekilde geri döndü. Teknik servis enerji gelmediğini ve çipin yandığını söyleyerek benden 7.000 TL ücret talep etti. Ücretsiz bakım için gönderdiğim, çalışır durumdaki bilgisayarımın servisten tamamen arızalı çıkması ve bu arıza için benden yüksek bir ücret istenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Monster’ın, bilgisayarımı servise gönderdiğimdeki gibi en azından önceki çalışır haline, ücretsiz olarak getirmesini talep ediyorum. Ücretsiz bakım bahanesiyle çalışan cihazımı bozup ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.