to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Monster Abra A7 Ekran Sorunu
Monster Notebook ile yaşanan deneyim;
Abra A7 V13.3.4 17.3" cihazı 20.07.2023 tarihinde aldık. İlk kurulum sırasında aynı sorunu yaşadık.
Cihaz ekranın üst bölgesinde boydan boya çizgi, titreme olmaktadır.
İlk gün güncellemelerden dolayı diye çok önemsemedik.
Sonra yine ara ara yapmaya başladı.
Bugün itibari ile 19.08.2023 iyice arttı. Sağ tık refesh yapınca, Youtube.com açınca, bazen hiçbir şey yapmasak bile ekranın üst kısmında çizgi, titreme olmaktadır. Son sürüm driverlar yüklüdür. Monster çağrı merkezini aradım. Durumu aktardım. Daha önce böyle bir durum ile karşılaşıp karşılaşmadıklarını sordum. Çağrı merkezi yetkilisi cihazı servise istedi. Sorun var ise değişim yapılır dendi.
Yüklüce para verilen bir cihazın ilk günde sorun çıkarması markanıza eksi olarak bize yansıdı. Kalite kontrol süreçleriniz nasıldır bilmiyorum ama, cihaz bu hali ile gözden kaçan bir cihaz gibi.
Kısaca aynı gün iade edilmesi gerekli bir cihazı kendimizce kabul ettik. Cihazın iadesini istemekteyiz. Geri bildirimizi bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Halil Ç., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Gerekli bilgilendirme denilen işlem; servise gönderiniz. Gönderdim. İade talebim geçerlidir. İçimize sinmeyen bir cihaz oldu.
