Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Galip sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Abra A7 Müşteri Memnuniyetsizliği

Monster Notebook Abra A7 Müşteri Memnuniyetsizliği
Monster Notebook Abra A7 Müşteri Memnuniyetsizliği
+1
20 Eylül 2024 21:47
2.378

Monster Abra A7 V14.6.2 Intel Core i7 13700H 32 GB RAM 1 TB SSD 6 GB RTX 4050 FreeDOS 17,3" FHD 144 Hz Oyun Bilgisayarını Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2023'te satın aldım, tarafıma Aralık ayında geldi. Bilgisayarı az kullanan birisi olarak 10 ay geçmiştir ve toplasanız 1 ay kullanmışımdır. Fakat bilgisayar ilk geldiği gün kutu açılışında bile klavyenin yukarı doğru çıktığını fark ettim, yerine yerleştirdim olabilir dedim.
Daha sonra bilgisayarda yüksek derecede ısı problemi, ses problemi, pil sorunu vs. sorunlar yaşadım ve bunu toplamda 5-6 defa aradığım Monster müşteri hizmetleri ile AnyDesk programı aracılığıyla (format yeniden yükleme, GeForce yeniden yükleme vs.) halletmeye çalıştık, yine de olmadı.
'Oynamayacağın oyun olmasın' diyen Monster, en son model bilgisayarımda bana stabil oyun oynatmamıştır ve klavyedeki LED'lerde de ışık sorunu vardır. Onu da bugün dikkatli incelemem sonucunda fark ettim.
Bana 1 yıl bile garantisi dolmamış bilgisayarı gönderin tamir ederiz muhabbeti yapıyorlar. Kabul etmiyorum ve yasal haklarımı da biliyorum. Süreci uzatmamak, Monster'in marka değerine saygımdan Şikayet Var aracılığıyla para iadesi ya da stabil sorunsuz bilgisayar istiyorum. Büyük marka değeri olan bu şirketin süreci uzatmamasını diliyorum. Takipçisiyim.

20 Eylül 2024 21:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

21 Eylül 2024 11:44

Değerli Galip D., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Şevket

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Bilgisayarımda Sürekli Isınma Ve Kapanma Sorunları!

15 Ocak 14:51
1.403

18 Temmuz 2023 13:30
3.890
5
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Kasım 2023 22:29
4.395
"Öncelikle bana ve yaşamış olduğum soruna yaklaşım şekli, üslubu ve iyi niyetinden dolayı Mert Beye, ve o nun tahtında Monster ailesine teşekkürlerimi sunarım. Şikayet kaydımı Mesai saatlerinin dışında hatta hafta sonu açmış olmama rağmen ilk iş gününde ve erken saatlerde müdahale ettikleri için çok çok çok memnunum. Yapılan işlemler netice olarak beklentim dahilinde ilerlemiştir. Sonuçtan gayet memnunum. Tekrar yerli ve milli markamız Monster ekibine teşekkür ederim"
5
Rojhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Eylül 2023 13:54
2.091
"Mert bey e gösterdiği ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
1
Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Dan Şikayetçiyim! Oyun Oynayamıyorum

21 Nisan 2024 16:08
2.232
Monster Notebook Dan Şikayetçiyim! Oyun Oynayamıyorum
Monster Notebook Dan Şikayetçiyim! Oyun Oynayamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri