Monster Notebook Abra A7 Müşteri Memnuniyetsizliği

Monster Abra A7 V14.6.2 Intel Core i7 13700H 32 GB RAM 1 TB SSD 6 GB RTX 4050 FreeDOS 17,3" FHD 144 Hz Oyun Bilgisayarını Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2023'te satın aldım, tarafıma Aralık ayında geldi. Bilgisayarı az kullanan birisi olarak 10 ay geçmiştir ve toplasanız 1 ay kullanmışımdır. Fakat bilgisayar ilk geldiği gün kutu açılışında bile klavyenin yukarı doğru çıktığını fark ettim, yerine yerleştirdim olabilir dedim.
Daha sonra bilgisayarda yüksek derecede ısı problemi, ses problemi, pil sorunu vs. sorunlar yaşadım ve bunu toplamda 5-6 defa aradığım Monster müşteri hizmetleri ile AnyDesk programı aracılığıyla (format yeniden yükleme, GeForce yeniden yükleme vs.) halletmeye çalıştık, yine de olmadı.
'Oynamayacağın oyun olmasın' diyen Monster, en son model bilgisayarımda bana stabil oyun oynatmamıştır ve klavyedeki LED'lerde de ışık sorunu vardır. Onu da bugün dikkatli incelemem sonucunda fark ettim.
Bana 1 yıl bile garantisi dolmamış bilgisayarı gönderin tamir ederiz muhabbeti yapıyorlar. Kabul etmiyorum ve yasal haklarımı da biliyorum. Süreci uzatmamak, Monster'in marka değerine saygımdan Şikayet Var aracılığıyla para iadesi ya da stabil sorunsuz bilgisayar istiyorum. Büyük marka değeri olan bu şirketin süreci uzatmamasını diliyorum. Takipçisiyim.