to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihazımı açılmadığı için servise yolladım. Güney chipset arızasından dolayı 15.900₺ gibi inanılmaz bir fiyat çıkardılar. Ardından uçuk bir fiyat olduğu için cihazımı geri istedim fakat geldiğinde talebim doğrultusunda tuş yenilemesini ve temizleme gibi işlemlerin hiçbirinin yapılmadığını gördüm. İlla bunları yapmanız için ücret talebini mi ödemek gerekiyordu? Hem cihazım bozuldu hem de bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.
KAR0225120366
Monster Notebook Tamiri İçin Fahiş Fiyat Çıkardılar – Mağdur Oldum!
Monster Notebook kullanıcısıyım ve bilgisayarımı işim için aktif olarak kullanıyorum. Ancak bilgisayarım arızalandı ve tamir için Monster teknik servisine gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma iletilen tamir ücreti oldukça yüksek ve mantıksız bir seviyedeydi. Bu durum beni mağdur etti, çünkü bilgisayarımı işim için kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir tamir ücreti ödemek benim için mümkün değil.
Monster markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Müşteri memnuniyeti adına daha makul fiyatlandırma ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Monster yetkililerinin bu durumu ciddiye almasını bekliyorum!
Cihazımı servise yolladım, 1 sene önce şarj soketi ve klavye soketi değişti. Bana geldiğinde 7, 9 ve back tuşları çalışmıyordu. Bu şekilde kullandım. Servise tekrar bakım için yolladığımda bu sorunu bildirdim. Servis bana sıvı teması olduğunu, klavye ve sıvı temizliği için 2700 TL fiyat çıkardığını ...
Monster Abra A7 v11.5 model cihazımı yaklaşık 1 yıldır aynı açılmama sorunu nedeniyle defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Toplamda 6 kez servise gönderdim ve her defasında ya arıza bulunamadı ya da tamir yapıldığı söylendi. Garanti sürem 2024 yılında bitti ve garanti kapsamında herhangi bir ...
Daha önce kronik arızalardan dolayı defalarca servise gönderdiğim laptopumu, klavye tuşu basmadığı için tekrar gönderdim. Batarya, e-cover ve touchpad için 7.360 TL ücret istediler. Üründe sıvı teması olduğu söylendi. Ancak biz herhangi bir sıvı dökmedik. Madem sıvı teması vardı, 1 ay önce bakım içi...
Bilgisayarım açılmadığı için servise gönderdim. BIOS pili ve chipset sorunu olduğu belirtilerek 4600 TL'ye değişim yapıldı. Ürün kargodan geldiğinde, ekranın alt kısmının hiçbir şekilde tıklanmadığını fark ettim. İkinci sorunu ise bataryada yaşadım. Bilgisayarı adaptörden çıkarınca hemen kapandığını...
1 ay önce bilgisayarımı power tuşuna basmama rağmen açılmaması nedeniyle servise verdim. BIOS pilinin bittiği ve işlemcisinin zarar gördüğünü söyleyip tamiri için 5.000 TL ücret karşılığında yaptırdım. Bilgisayarım geçen hafta servisten gelmiş olmasına rağmen şikayetim hâlâ devam etmekte, sanki bilg...
Yorumlar