to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ücreti Şoku Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Cihazımı açılmadığı için servise yolladım. Güney chipset arızasından dolayı 15.900₺ gibi inanılmaz bir fiyat çıkardılar. Ardından uçuk bir fiyat olduğu için cihazımı geri istedim fakat geldiğinde talebim doğrultusunda tuş yenilemesini ve temizleme gibi işlemlerin hiçbirinin yapılmadığını gördüm. İlla bunları yapmanız için ücret talebini mi ödemek gerekiyordu? Hem cihazım bozuldu hem de bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.
KAR0225120366
Gelişme
Monster Notebook Tamiri İçin Fahiş Fiyat Çıkardılar – Mağdur Oldum!
Monster Notebook kullanıcısıyım ve bilgisayarımı işim için aktif olarak kullanıyorum. Ancak bilgisayarım arızalandı ve tamir için Monster teknik servisine gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma iletilen tamir ücreti oldukça yüksek ve mantıksız bir seviyedeydi. Bu durum beni mağdur etti, çünkü bilgisayarımı işim için kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir tamir ücreti ödemek benim için mümkün değil.
Monster markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Müşteri memnuniyeti adına daha makul fiyatlandırma ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Monster yetkililerinin bu durumu ciddiye almasını bekliyorum!
