to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook marka Abra a5 v13.4 model bilgisayarımı bakım ve batarya ile ilgili yaşadığım sorun için 8 Nisan tarihinde kargo ile servisinize gönderdim. Kargom 13 Nisan’da tarafınıza ulaştı ve benden veri silme onayı istendi, gerekli tüm onayları verip istenen bilgileri eksiksiz doldurdum. Servis kaydımın takip numarası KAR0426178483’tür.
Ancak 17 Nisan tarihinden bu yana sistemde sadece “tarafınızdan bilgi beklenmektedir” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Gerekli tüm onayları vermiş olmama rağmen hâlâ aynı durumun devam etmesi beni oldukça mağdur ediyor. Üstelik bu süreçle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da karşıma hiçbir yetkili çıkmıyor, sürekli aynı şeyleri tekrarlayan bir ses kaydı ile karşılaşıyorum ve sorumu kimseye iletemiyorum.
Garanti dışı olduğu için işlemin ücretli olacağının farkındayım, ancak bilgisayarım uzun süredir serviste bekliyor olmasına rağmen tarafıma ne işlem, ne ücret, ne de süre hakkında net bir bilgi paylaşılmıyor. Servis sürecimin bir an önce ilerletilmesini, cihazımla ilgili yapılacak işlemlerin ve ücret bilgisinin açıkça tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir, bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Monster Abra A5 V13.4 model bilgisayarımı, “ömür boyu bakım garantisi” kapsamında servise gönderdim. Gerekçem; fanlardan gelen rahatsız edici ses, tuş basmama problemi ve bir önceki servis sonrası çalışmamaya başlayan kamera sorunuydu. Aynı zamanda cihazın temizlenmesini ve termal macunun yenilenmes...
Abra A5 V13.4 model Monster Notebook bilgisayarımın menteşesi, cihazı kaldırırken bir anda kırıldı. Hemen ardından İzmir Monster teknik servisine götürüp tamir edilmesi için teslim ettim. Monster bilgisayarlarda menteşe sorununun kronik bir problem olduğunu ve sürekli bununla ilgili dönüşler aldıkla...
Aktif olarak kullandığım Monster Abra A5 V13.4 model laptopum, 1 Nisan tarihinde hiçbir sorun yokken kullandığımın ertesi günü kendi kendine açılmamaya başladı. Power tuşuna bastığımda güç geliyor, ancak cihaz hemen kapanıyor ve normal şekilde açılmıyor. Yaptığım araştırmalar sonucunda bunun güney ...
Monster Abra a5 v13.4 model notebookumu 10.03.2026 tarihinde İzmir teknik servise elden teslim ettim. Cihazı, fandan gelen anormal ses ve tarih/saatin sürekli sıfırlanması sorunları nedeniyle servise götürdüm. 18.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen link üzerinden, yapılacak işlemler ve ücretler il...
Hata veren Monster bilgisayarımı 3 kere servise verdim ve 3 kere düzelttik gelip teslim alabilirsiniz dediler. Üçünde de bilgisayarda kafalarına göre parça değiştirip ödeme alıp sorunu asla çözmeden hatta bilgisayarı daha da bozarak teslim ettiler. Monster ın servis kalitesinin bu kadar düşmüş olabi...
Yorumlar