Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Takip Belirsizliği

profile
09 Şubat 10:43
874

Monster Notebook marka Abra A5 model bilgisayarımı, tarafıma iletilen kargo kodunu kullanarak 04.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile bakıma gönderdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen bana herhangi bir bakım takip linki ya da sürece dair bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bilgisayarımın servise ulaşıp ulaşmadığını da öğrenemedim.

Çağrı merkezini aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, dolayısıyla ne cihazımın durumunu ne de servis sürecine dair en basit bilgileri alamıyorum. Bilgisayarımın şu an nerede olduğu ve hangi aşamada bulunduğu tamamen belirsiz durumda ve bu durum beni oldukça endişelendiriyor.

Monster teknik servisten, Kaan S**** – 0533*****19 bilgileriyle kayıtlı olan servis süreci için öncelikle bilgisayarımın servise ulaşıp ulaşmadığının net şekilde tarafıma bildirilmesini, bakım ve onarım sürecinin hangi aşamada olduğunun açıklanmasını, çıkacaksa bakım/onarım ücretinin tarafıma iletilmesini ve bilgisayarımın ne zaman tarafıma geri gönderileceğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Servis ve bilgilendirme sürecinin hızlandırılmasını, mağdur edilmeden cihazımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Monster Servisine Gönderilen Laptop Kayıt Dışı Ve Takip Sorunu

profile
23 Ocak 10:14
998

Monster Laptop Servisinde Bilgi Verilmemesi Ve Uzun Bekleme

profile
Muhammedali
27 Ocak 19:47
929
1
Tahayusuf sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımda Kırık ve Hasar Oluştu

profile
17 Ağustos 2025 18:35
2.507
Monster Notebook Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımda Kırık ve Hasar Oluştu
Monster Notebook Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımda Kırık ve Hasar Oluştu
monster-notebook-teknik-servis-sonrasi-bilgisayarimda-kirik-ve-hasar-olustu-2.jpg

Tamir Edilen Laptopun 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmemesi

profile
26 Ocak 16:11
608
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru