Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Burak sonuçtan memnun değil

Monster Tulpar T7 20.7.2 Renkler Soluk Gözüküyor

Monster Tulpar T7 20.7.2 Renkler Soluk Gözüküyor
profile
08 Kasım 2023 00:46
2.577

6 Kasım tarihinde Ankara Monster Bayii'den satın almış olduğum Monster Tulpar sorunlu olarak tarafıma teslim edildi. Bilgisayar ekranında renklerde solukluk var. Beyaz renklere sarı ışık hakim. Üçüncü Monster deneyimimden gene pişmanlıkla ayrılıyorum. Geçen sene 2 sefer bilgisayar değişimi yapmama rağmen ikisinde de arızalı ürün veren mağaza bu seferde muhtemelen panelinde sıkıntı olan bilgisayar teslim etti. Özellikle bu konuda bilgilendirme yapıp sorunlu olmayan bir bilgisayar talep etmeme rağmen bana verilen bilgisayar bu. Yani artık ne yapalım yalvaralım mı sorunu olmayan bir bilgisayar teslim etmeniz için? Değişim sürecinde bir sorun yaşanmıyor ancak sürekli git gel, dosya aktar, Windows yükle artık canım çıktı.

08 Kasım 2023 00:49 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

08 Kasım 2023 12:39

Değerli Burak K., Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Burak
Burak
08 Kasım 2023 16:26
Monster Tulpar T7 20.7.2 Renkler Soluk Gözüküyor

Benimle iletişime geçildi. Ürünü servise teslim ettim. Tarafımdan telefonda istenen fotoğrafları paylaşıyorum. İki adet aynı modelde ekranın görünümü aynen böyle. Sağdaki iki gün önce satın aldığım laptop ve renkler soluk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Aynı sorun bende de var bende yeni aldım çözüm sağlayabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2024 13:36
2.550
Monster Tulpar V21.1 Ekran Açılmıyor.
Monster Tulpar V21.1 Ekran Açılmıyor.
Monster Tulpar V21.1 Ekran Açılmıyor.

profile
19 Aralık 2024 02:17
2.354
Monster Notebook Bilgisayar Servisinde Bitmeyen Sorunlar!
Monster Notebook Bilgisayar Servisinde Bitmeyen Sorunlar!
4
İlhami sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2024 18:17
2.224
"İki adet almıştım, birincisi Tulpar T7V020.1.1 17,3inç fatura tarihi 27.02.2020, ikincisi Abra A7 V12.5.3 17,3 inç. Fatura tarihi 03.12.2021. Tulpar modeli garantisi bittikten sonra arızalandı, Ankara servisine götürdüm, İstanbul'a göndereceklerini bildirdiler, akabinde 20.000 TL civarında bir onarım fiyatı çıkardılar, yüksek maliyet dolayısı ile yaptıramadım, elektronik çöp oldu. İkinci aldığım ise garanti süresince ekrana görüntü vermeyerek iki defa arızalandı, ikincisinde ana kart garanti kapsamında değişti. Garantisi 02.12. 2023 tarihinde bitti, cihaz tekrar aynı arızayı verdi. Bu defa şikayet VAR'a yazdım, firmadan Mert Bey tarafından arandım, yardımcı olacaklarını belirtti ve neticede Ankara Monster'a teslim etmemi belirtti, 29.02.24 tarihinde teslim ettim, 02.02.2024 tarihinde müşteri memnuniyeti kapsamında cihazım onarıldı, bir ücret talep edilmedi. Bu kapsamda firma yetkililerine bu süreci ilgi ile takip ettikleri ve lehime sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim. Keşke aynı hassasiyet ilk cihazım için de gösterilseydi."
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru