to read complaints and reviews, or file yours.Monster Teknik Servis İşini Layıkıyla Yapmıyor
Fan bakımı veya değişimi için yaklaşık 10 gün önce teslim edilen laptopumun durumu hakkında hala bir ilerleme yok. Bilgilendirme olarak sadece 'uzun süreli test ediliyor' mesajı aldım ve müşteri temsilcisini 3 defa arayıp aciliyet bildirdiğim halde bana geri dönüş yapılmadı. Firmaya olan saygım azalmaya başladı çünkü bir fan tamiratı bu kadar uzun süremez. Yedek bilgisayarım da yok ve mağdur durumdayım, işlerim çok aksadı. Son çare buraya yazmak oldu. Bir daha asla gerçekten bir daha asla alışveriş yapmayacağım bu firmadan.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Celal Ç., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Hemen dönüş yapıp çok kibar bir şekilde izah ettiler durumu. Ben zaten bilgilendirilme yapılmamasından şikayetçiydim ve o sorunu da çözdük. Teşekkür ediyorum.
