to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra a5 v16 model dizüstü bilgisayarımın fan arızası nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce Ankara’daki Monster teknik servisiyle görüştüm. Fan değişimi için tarafıma yaklaşık 2.500 TL ücret çıkarıldı. Güncel piyasada bu tutara 240 mm sıvı soğutucular alınabildiğini düşündüğümde, sadece bir fan değişimi için talep edilen bu bedeli oldukça yüksek buluyorum.
Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücret bilgisini paylaştı ancak bu rakamın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ücreti bu nedenle kabul etmedim ve işlem yapılmadı. Burada yalnızca kendi bilgisayarım için değil, genel olarak Monster kullanıcıları adına da rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum. Yıllarca fiyat/performans tarafında tercih sebebi olan bir markanın, yedek parça ve servis bedellerinde bu denli yüksek rakamlar talep etmesi müşteriyi gerçekten üzüyor.
Monster’dan beklentim, özellikle fan gibi temel parçalar için belirlenen servis ve yedek parça ücretlerinin gözden geçirilmesi ve daha makul seviyelere çekilmesi yönünde. Eski fiyat/performans çizginize ve müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımınıza yeniden dönmenizi rica ediyorum.
Monster Abra a5 v9.2 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 4 yıldır tamamen rastgele mavi ekran hatası veriyor. Bu süreçte defalarca kez hem Ankara’daki teknik servise elden, hem de İstanbul’daki servise kargo ile gönderdim. Her seferinde detaylı inceleme yapıldığını ve donanımsal bir sorun olmadığı, ...
Monster’dan almış olduğum Abra a5 v15.7.5 model bilgisayarımın periyodik bakımları sırasında, fanın sesli çalıştığı ve değiştirilmesinin iyi olacağı tarafıma iletildi. 04.08.2025 tarihinde fan değişimi yapıldıktan sonra ise bilgisayarım eskisi gibi çalışmamaya başladı ve işlemci sıcaklıkları çok yük...
4 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Monster Abra a5 v16 model notebookumu sıvı teması sonrası yaşadığım sorun nedeniyle Ankara Monster şubesindeki servise 24 Mart’ta teslim ettim. İlk inceleme sonrası bana cihazda SSD, C ve D cover ve bataryada sorun olduğu, bataryanın da %1 çalıştığı belirtilerek t...
Monster Notebook Ankara şubesine Monster Abra a5 1050 Ti model bilgisayarımı bakım için iki gün önce teslim ettim ve bugün geri aldım. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden aranarak cihazımdaki fanın yapıştırılarak tutturulduğu ve termal macun olarak Monster’ın kullanmadığı farklı bir macun kullanıldığı...
Bundan birkaç gün önce Monster Abra A5 V15.1 cihazımda bir sorun meydana geldi. Cihazın 14-15 kez uzun süreli bip sesi çıkarması üzerine yetkili servise götürdüm. Servistekiler, fanlarda sıkıntı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Onay verdim ve fanlar için benden 3.000 TL ücret talep...
Yorumlar