to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında aldığım Monster Abra A7 v12.5 17.3 model notebook’u ilk yıl hiç kullanmadım, ikinci yıl ise depolama sorunu nedeniyle kullanamadım. 2025’te İstanbul Kartal Monster teknik servisine başvurarak 4000 TL karşılığında depolama alanını büyütürdüm. Ancak bu işlemden sonra bilgisayarı kullanmaya başladığımda aşırı ısınma ve oyun oynarken ekranın kapanması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2022 yılından beri bu sorunlar düzenli olarak tekrarlanıyor.
Teknik servise birkaç kez başvurdum, her seferinde sadece bakım yapıldı ve “ısınmanın normal olduğu” söylendi. Bellek yükseltmesi dışında herhangi bir parça değişimi yapılmadı ve sorunlarım çözülmedi. Garanti süresi dolduktan sonra da aynı sorunlar devam etti. Şu anda ise ana kartın bozulduğu ve 15.900 TL masraf gerektiği bildirildi. Sebep olarak da bakım yaptırmadığım veya benzer nedenler gösterildi. Oysa bilgisayarda asıl sorun, oyun oynarken neredeyse yanacak kadar aşırı ısınmasıydı. Standart garanti ve yılda iki defa bakım hizmetinden faydalandım, işlemler için verilen belge ve fişler elimde mevcut.
Monster’dan beklentim, ısınma problemi için defalarca teknik servise gitmiş olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için, mağduriyetimin giderilmesi adına ana kart onarımında indirimli veya ücretsiz bir çözüm sağlanmasıdır.
Müşteri numaram: kad1125002802
Telefon: 0530****550
2021 sonunda satın aldığım Monster Abra A7 v13.2.3 model laptopumda ilk günden beri performans sorunları yaşıyorum. 3050ti ekran kartı olmasına rağmen CS:GO’da 30 FPS, LoL’de ise 100 FPS civarında oynayabiliyor, Valorant’ta ise anlık donmalar oluyordu. Bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. D...
Monster Abra A7 model bilgisayarımda yaklaşık 1 yıldır oyun oynarken sürekli olarak aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle Monster müşteri hizmetlerine başvurdum ve bana sorunun SSD'den kaynaklandığı söylendi. Ardından farklı bir tamirci firmaya danıştım, orada ise köprüleyicilerde soru...
01.08.2021 tarihinde Monster internet sitesi üzerinden Abra A7 V11.2 modelinde bir laptop bilgisayar satın aldım. 2 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Garanti tarihine 1 ay kala ekran, batarya ve klavyenin bazı tuşlarında silinme meydana geldi. Garantiye gönderdim ve tüm sorunlarım giderildi. Bu geçtiğ...
Monster Abra A7 11.5 modelini 2022 yılında satın aldım. Aldığım günden itibaren ekran kartı kaynaklı ciddi performans sorunları yaşadım. Ancak eğitim hayatım farklı bir şehirde sürdüğü ve yoğun projelerim olduğu için cihazı uzun süre servise veremedim. 3D tasarım ve oyun gibi ekran kartı gücüne iht...
2021 yılında satın aldığım Monster Tulpar T5 v. 20 model laptopumda, kullanım süresi boyunca sürekli ısınma ve klavye arızası gibi sorunlar yaşadım. Geçen yıl klavye arızası nedeniyle ücretli olarak klavye değişimi yaptırdım. Cihazımı sadece evde, standart oyunlar oynamak dışında farklı bir amaçla k...
Yorumlar