Monster Notebook'tan Orijinal Adaptör Temin Edilememesi Ve Bilgisayar Zarar Görmesi

Monster Notebook’tan kendi siteleri üzerinden satın aldığım Abra A7 v14.3 model bilgisayarımın adaptörü arızalandıktan sonra, ekim 2025 tarihinde firma ile yeni adaptör temini için iletişime geçtim. Amacım garanti dışı olmasına rağmen ücreti karşılığında orijinal ve uyumlu bir adaptör almaktı.

Monster ile yaptığım mail yazışmalarında bana adaptör temin edemeyeceklerini, internetten alabileceğimi söylediler. Ancak bilgisayarım için gerekli özelliklerde adaptör bulmakta zorlandım ve sonunda bulduğum adaptör cihazımla tam uyumlu olmadığı için ark yaparak bilgisayarıma zarar verdi. Orijinal adaptörü satmayan ve yönlendirme yapmayan Monster yüzünden hem uygun adaptör bulamadım hem de bilgisayarım zarar gördü.

Monster’dan beklentim, bilgisayarımda oluşan zararın karşılanması ve cihazımla tam uyumlu yeni bir adaptörün tarafıma temin edilmesidir. Satışını yaptığı ürünün temel parçası olan adaptörü müşterisine, ücreti karşılığında dahi sağlayamaması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.