to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra A5 V21.1 model laptopumun garantisi yaklaşık üç ay sonra bitecekken, 2 Aralık 2025 tarihinde kullanırken adaptörden bir anda çıtırtı sesi ve koku geldi. Hemen fişi çektim fakat adaptör tamamen bozuldu. Bunun üzerine Monster servisini aradım; ücretsiz çözüm sunmadılar. Buna itiraz etmedim ve ellerinde varsa ücretini ödeyerek yeni bir adaptör satın almak istediğimi belirttim.
Bana stok kontrolü yapılıp dönüş yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde arayan ya da soran olmadı. Bu süreçte laptopumu hiç kullanamıyorum. Defalarca e‑posta attım, web sitesi üzerinden yazdım, aldığım platform üzerinden N11 Monster yetkili satıcısına da ulaştım; oradan da sadece servise danışmam gerektiği söylenip geçildi. Maillerime resmi bir yanıt verilmedi, sistemde ise yalnızca “çözüldü” denilerek konu kapatılmış görünüyor, ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
N11 üzerinden yaptığım alışverişin sipariş numarası 201789157430’dir. İnternette farklı satıcılarda yan sanayi adaptörler olduğunu biliyorum; ancak orijinal ürün varken yan sanayi adaptör kullanıp cihazımı riske atmak istemiyorum. Ücretini ödemeye razı olmama rağmen orijinal adaptöre ulaşamıyor olmam ve yaklaşık bir aydır bilgisayarımı kullanamıyor durumda kalmam beni gerçekten mağdur ediyor.
Monster’ın elindeki stoklardan Abra A5 V21.1 ile uyumlu orijinal adaptörü en kısa sürede temin ederek benimle iletişime geçmesini ve sürecin net, yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Monster Abra a5 v20.3.2 15.6" notebook bilgisayarımda uzun süredir pil temassızlık sorunu yaşıyorum. İlk olarak 08.10.2025 tarihinde İstanbul Merkez Teknik Servisi’ne başvurdum. Garanti sürem bittiği için bana yeni bir adaptör önerildi ve adaptörü teknik servisten ücretli olarak temin ettim (1170 TL...
Monster Abra a5 v17.4 model laptopumu, pil çok hızlı bittiği için defalarca servise göndermeme rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. İlk olarak ağustos ayında pilin hızlı bittiği gerekçesiyle Monster ile mail üzerinden iletişime geçtim, daha sonra 5 Eylül 2025 tarihinde cihazı teknik servise gönderdim. Bat...
Monster Abra a5 v11.1 model bilgisayarımda ana kart arızası yaşadım. Cihazımı yaklaşık 2 hafta önce İstanbul teknik servisine teslim ettim. Ancak cihazımın garantisi dolmuş olduğu için, Monster yetkilileri anakartı tamir etmiyor ve tedarik de etmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...
Abra A5 V11.1.2 cihazımı 13 Eylül'de servisinize teslim ettim. Ücretsiz eve teslimat yapılabileceği söylendi, ancak sonrasında telefonda yapılan görüşmede bu hizmetin sadece bu seferlik ücretsiz olduğu ve sanki yapmak zorunda olmadıkları izlenimi yaratılarak bu kez sağlanacağı belirtildi. Defalarca ...
18.09.2023 tarihinde Monster AbraA5 notebook satın aldım. Ürün bir yılını doldurmadı. Ürünün adaptöründen normalden fazla cızırtı sesleri gelmektedir. Bundan önce kullandığım başka marka notebooklarda böyle bir sesle karşılaşmadım. Arkadaşlarım da Monster kullanıyorlar. Onlar da böyle bir sesle karş...
Yorumlar