Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook'ta Kronik Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

07 Aralık 15:02
297

Monster’dan 31.08.2022 tarihinde satın aldığım Abra A7 v14.3 model dizüstü bilgisayarımı, yaklaşık 2 aydır yaşadığım "Bilgisayar açılıyor fakat ekrana görüntü gelmiyor" sorunu nedeniyle yetkili merkez servisine gönderdim. Cihazı ilk kez 14.11.2025 tarihinde, ardından da 26.11.2025 tarihinde olmak üzere iki kez servise yolladım.

Her iki servis işleminden sonra da tarafıma sorunun giderildiği söylendi ve cihaz geri gönderildi; ancak aynı problem hiçbir değişiklik olmadan devam etti. Bilgisayarı iş amaçlı kullandığım için her gönderimde işlerim aksıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. 15 yıllık farklı marka dizüstü bilgisayarım hâlâ sorunsuz çalışırken, Monster Notebook’un 2 yıldan biraz fazla bir sürede bu şekilde sorun çıkarması ve buna kalıcı bir çözüm üretilememesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Monster’ın bu kronik hale gelen problemle ilgili artık kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Sorun giderilemiyorsa ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasını, mümkünse ürünün geri alınıp bir üst model ile değişim seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum.

Onur
09 Aralık 09:50

2. Gün, firma tarafından geri dönüş olmadı bir çözüm sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Abra A7 V13.2 Serisi Notebook'ta Tekrarlayan Ekran Sorunu

23 Eylül 2023 11:48
1.820
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

18 Temmuz 2024 14:50
1.283
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

21 Ekim 2024 20:58
2.120
Monster Bilgisayarımda Sürekli Donmalar Ve Servis Mağduriyeti
Monster Bilgisayarımda Sürekli Donmalar Ve Servis Mağduriyeti
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monster Abra A5 V18.1.1 SSD Görmüyor

07 Aralık 2023 21:34
1.543
Monster Abra A5 V18.1.1 SSD Görmüyor
Monster Abra A5 V18.1.1 SSD Görmüyor
+2
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri