to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster’dan 31.08.2022 tarihinde satın aldığım Abra A7 v14.3 model dizüstü bilgisayarımı, yaklaşık 2 aydır yaşadığım "Bilgisayar açılıyor fakat ekrana görüntü gelmiyor" sorunu nedeniyle yetkili merkez servisine gönderdim. Cihazı ilk kez 14.11.2025 tarihinde, ardından da 26.11.2025 tarihinde olmak üzere iki kez servise yolladım.
Her iki servis işleminden sonra da tarafıma sorunun giderildiği söylendi ve cihaz geri gönderildi; ancak aynı problem hiçbir değişiklik olmadan devam etti. Bilgisayarı iş amaçlı kullandığım için her gönderimde işlerim aksıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. 15 yıllık farklı marka dizüstü bilgisayarım hâlâ sorunsuz çalışırken, Monster Notebook’un 2 yıldan biraz fazla bir sürede bu şekilde sorun çıkarması ve buna kalıcı bir çözüm üretilememesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Monster’ın bu kronik hale gelen problemle ilgili artık kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Sorun giderilemiyorsa ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasını, mümkünse ürünün geri alınıp bir üst model ile değişim seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum.
2. Gün, firma tarafından geri dönüş olmadı bir çözüm sunulmadı.
Bilgisayarım 3 kez aynı hata ile servise gitti son servisten dönüşte ekrandan dediler değişmesi gerektiğini söyleyip 8600 TL para talep ettiler. Ekranın servisten döndükten sonra belirli bir süre sonra ekran altındaki kısım yerinden ayrıldı.
Ürünüm Monster Abra A7 v13.2 serisi notebook. Bu ürünü iki ay önce ekranın açılmadığı gerekçesiyle Monster servisine verdim. Yaptık dediler. Alıp denediğimde sorunun çözülmediğini gördüm. Tekrar verdim. Aynı gün tekrar çözüp verdiler. Bugün yine aynı sorunla karşılaşıyorum ve ekran gelmiyor. Dün akş...
2023 Aralık ayında Monster Notebook'tan Abra A5 V 17.4.6 model bilgisayarı aldım. İlk bilgisayarda donmalar ve mavi ekran hatalarından dolayı değişim yaptım. İkinci bilgisayarımda da aynı sorunlarla ve ekran titremeleri, ekran kartının bozulması, klavyenin bazı tuşlarının basmaması gibi sorunlarla k...
Monster'dan 1 Ekim 2024 tarihinde modeli Abra A7 V15.1.4 17,3 olan cihazı aldım. Bilgisayar bana 4 Ekim 2024 Tarihinde ulaştı. İlk aldığımda mouse, touchpad ve ekranda anlık donmalar oluyordu bu sebeple daha bilgisayarı alalı 6 gün olmuşken sürücüleri daha yeni kurmuşken bilgisayarı tekrar servise g...
2021-2022 yılları arasında Monster mağazasından aldığım Abra a5 model laptopum, 3 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı açmak için farklı yöntemler denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca, bu cihazda daha önce de iki kez durduk yere monitör bozulması, aşırı ısınma ve klavyedeki bazı tuşların b...
Monster dan Abra A5 V18.1.1 bilgisayarını aldım. İlk arızasını ne zaman verdiğini hatırlayamıyorum ancak 18 Mayıs 2023 de serviste yapıldığı bildirimi...
Yorumlar