Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monster Notebook Tulpar T5 V19.1 Batarya Şişmesi!

Monster Notebook Tulpar T5 V19.1 Batarya Şişmesi!
27 Ağustos 2023 18:11
4.149
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri memnuniyeti konusunda şahsım adına çok önemli bir adım atmış oldunuz. Bazı uluslararası markaları sırf bu sebepten özellikle satın alan insanlardan olmam sebebiyle sonraki seçimlerimde ve çevreme önerme hususunda markanız ön planda olacak. Teşekkürler. Elinize sağlık.”

Tulpar t5. V19.1 model laptopumun touchpadi oyun oynarken kendi kendine yukarıya kalktı. Benzer şikayetleri araştırdığımda bu durumun batarya şişmesi nedenli olduğunu buldum. Laptopumun garantisi bitti lakin aynı sorunu yaşayanlara firmanın ücretsiz pil değişimi yaptığını gördüm. Haricen son bir haftada cihaz sürekli kendi kendine biosta başlatıp Windows a geçmemeye başladı. Temiz kurulum sonrası sanırım bu durum çözüldü ancak klavye ile alakalı bir problem olabileceğini düşünüyorum (bir takılma, temas sorunu gibi. Durduk yere neden Bios açtığına anlam veremedim).
Firmadan yardım talep ediyorum.

27 Ağustos 2023 18:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Ozan
27 Ağustos 2023 20:29

Teşekkürler Mert Bey. Kayıtlı telefon numaram üzerinden hafta içi mesai saatlerinde iş yerimde telefon çekmemesi nedeniyle ulaşamayabilirsiniz. Bu durumda ricam saat 16:30 ve sonrasında ararsanız net bir şekilde ulaşmanız mümkün olacaktır.

28 Ağustos 2023 16:58

Değerli Ozan P., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Ozan
06 Eylül 2023 13:47

Müşteri memnuniyeti konusunda şahsım adına çok önemli bir adım atmış oldunuz. Bazı uluslararası markaları sırf bu sebepten özellikle satın alan insanlardan olmam sebebiyle sonraki seçimlerimde ve çevreme önerme hususunda markanız ön planda olacak. Teşekkürler. Elinize sağlık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Ocak 2024 00:28
1.428
1
Mirza sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Tulpar T5 V19.1 Batarya Şişmesi Ve Mavi Ekran Vermesi

03 Nisan 2024 01:28
2.811

11 Mayıs 2024 15:43
1.391
Monster Notebook Tulpar V5 19.1 Batarya Sıfırlanması Hatası

Monster Uyku Modunda Batarya Tüketen Cihazı Onarmadan Gönderdi.

15 Eylül 2024 03:30
2.354
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Batarya Şişti Anakartı Bozdu Ücretli Onarımdan Gelince De Slot Bozuktu

27 Haziran 2024 22:31
3.221
Monster Notebook Batarya Şişti Anakartı Bozdu Ücretli Onarımdan Gelince De Slot Bozuktu
Monster Notebook Batarya Şişti Anakartı Bozdu Ücretli Onarımdan Gelince De Slot Bozuktu
Monster Notebook Batarya Şişti Anakartı Bozdu Ücretli Onarımdan Gelince De Slot Bozuktu
Monster Notebook Batarya Şişti Anakartı Bozdu Ücretli Onarımdan Gelince De Slot Bozuktu
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri