Monster Notebook Servis Sonrası Ortaya Çıkan Sorunlar

Monster abra A7 model bilgisayarımı bakım için Ankara teknik servisine götürdüm. Bakım sırasında cihazın bıos pilini değiştirdiler, sonrasında bilgisayarın ses ve mikrofonu çalışmamaya başladı. Sürücüleri kontrol ettiğimde doğru ve güncel sürücüler yüklüydü ancak cihazdan hiç ses gelmiyordu. Bu sorunlardan önce bilgisayarımda ses veya mikrofonla ilgili hiçbir problem yaşamıyordum.

İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bugün tekrar Ankara teknik servisine götürdüm. Cihazı teslim aldılar, yaklaşık 5 dakika sonra geri getirip yanlış sürücü yüklediğimi söyleyerek teslim ettiler. Ancak ben sürücülerin doğru olduğundan eminim ve bu sorunların tamamının servise verdikten sonra ortaya çıkması nedeniyle problemin servis kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Eve getirdiğimde sesin gidip gelip tekrar kesildiğini gördüm, bilgisayarı hafifçe salladığımda sesin bir süreliğine geri gelmesi de özellikle kablo bağlantısı gibi donanımsal bir hata ihtimalini güçlendiriyor.

Monster Ankara teknik servisinin cihazımı detaylı ve özenli bir şekilde kontrol etmesini, sorun servisten kaynaklanıyorsa gerekli onarımın veya düzeltmenin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.