Monster Notebook Klavyemde CTRL Win Ve Alt Tuşu Çalışmıyor

Monster klavyem çalışmıyor, eski Monster klavyem çalışmıyor diye yenisine bir sürü para bayıldım ve daha dün açıp takmama rağmen bu seferde sol alt da olan CTRL win ve alt tuşları çalışmıyor.
Ne yapmam lazım, bir de bir sorum daha var, Monster pusat k3 model klavyede blue Switch seçeneği var mı?
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Cihan Ö., Şikayetvar üzerinde ki telefon numarası üzerinden sizlere ulaşamadık. Tarafımıza çağrı merkezimiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
















Merhhabalar, Monster Abra A7 V14 notebook'umda bir süredir CTRL ve alt tuşlarından bazen biri bazen diğeri ( geçici süreliğine) çalışmıyor, bir süre sonra düzeliyor, sonra yine bozuluyor, laptopu çok narin kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşıyorum, mekanik bir problem midir acaba? Yoksa başka bir şeyden mi kaynaklanıyor? Garanti servisine götürmeme gerek var mı? Dönüş yaparsanız memnun olurum :) İyi günler, iyi çalışmalar :)