to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook Donma Sorunu
Monster a5 17.1 laptop'um var ve donma sorunu yaşıyorum daha 1 hafta olmadı servisten aldım. Daha öncesinde de 5 6 kere servise vermişimdir. Ben Susurluk'ta yaşıyorum laptopumu almak için İzmir'e gidip geldim 8 saat yolculuk yaptım peki ne için? Gene aynı sorun bilgisayarım hala donmaya devam ediyor. Servisteyken yoğunluktan ötürü servis kağıdı verilmedi. Bana telefonumdan bakmamı söylediler. Telefonda da bana yollanan linke girdiğimde açıklamada parça değişimi yazıyor ama hangi parça olduğunda bilmiyorum belirtilmemiş. Google'dan sorunum hakkında araştırma yaptım ama hiçbir sonuç bulamadım.
Form sitelerinde benimle aynı sorunu yaşayan insanlar var kimsi bilgisayarın değiştirerek sorundan kurtulmuş kimiside SSD kartı değiştirerek. Peki ben ne yapacağım? Laptopun garanti süresi bitmek üzere 10.09.2023 te bitiyor ve ben bunu yazarken tarih 06.09.2023 garanti süresi boyunca laptopumu düzelmediniz. Monster'in sitesinde driver leri tek tek indirim yükledim geforce game ready sürücüsü güncelledim kısacası bilgisayarım güncel. Sorunu halen anlamış değilim. Benim anlayamam normal siz kendi markanız olan bilgisayarı tamir edemiyorsunuz. Resmen bu bilgisayarı aldığıma pişman oldum. Parama yazık...
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Okan T., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
